Cuba Instrumen Kami Untuk Menghapuskan Masalah


Jika anda mendapat skrin hitam atau kosong semasa anda dalam panggilan Zoom, jangan panik. Siaran ini akan menunjukkan kepada anda cara membetulkan isu skrin hitam Zoom pada peranti Windows.





Berikut ialah 6 pembaikan untuk dicuba. Anda mungkin tidak perlu mencuba kesemuanya; hanya bekerja dengan cara anda ke bawah senarai sehingga anda menemui satu yang melakukan silap mata!

Pembetulan untuk dicuba:

Betulkan 1: Mulakan semula komputer anda

Jika anda belum mencuba ini, cubalah. But semula mudah hampir selalu berfungsi apabila ia berkaitan dengan gangguan perisian.



Betulkan 2: Matikan pensuisan GPU automatik

Pensuisan GPU membolehkan anda memaksimumkan prestasi grafik anda dan memanjangkan hayat bateri apabila anda mempunyai lebih daripada satu kad grafik. Bagi kebanyakan pengguna, mematikan ciri penukaran GPU automatik membetulkan isu skrin hitam Zum.





1) Klik kanan ruang kosong pada desktop anda dan pilih Panel Kawalan Nvidia

2) Pilih Urus Tetapan 3D .



3) Pilih Tetapan Program , kemudian klik Tambah .





4) Klik Semak imbas .

5) Cari Cpthost.exe daripada direktori Zoom bin (terletak di C:/>Users>YOURUSERNAME>AppData>Roaming>Zoom>bin).

6) Di bawah Pilih pemproses grafik pilihan untuk program ini, pilih Grafik bersepadu

7) Klik Mohon .

Jika ini tidak menyelesaikan isu skrin hitam Zoom untuk anda, cuba pembetulan seterusnya di bawah.

Betulkan 3: Kemas kini pemacu grafik anda

Isu ini boleh berlaku apabila pemacu grafik anda tidak serasi atau rosak entah bagaimana. Jadi anda ingin memastikan bahawa pemacu grafik anda dikemas kini.

Anda boleh secara manual semak pemacu untuk kad grafik anda dengan pergi ke tapak web pengilang dan mencari pemacu betul yang paling terkini. Pastikan anda memilih hanya pemacu yang serasi dengan versi Windows anda.

Jika anda tidak selesa bermain dengan pemacu peranti, kami mengesyorkan menggunakan Driver Easy . Driver Easy secara automatik akan mengenali sistem anda dan mencari pemacu yang betul untuk anda.

Anda tidak perlu mengetahui dengan tepat sistem yang dijalankan oleh komputer anda, anda tidak perlu mengambil risiko memuat turun dan memasang pemacu yang salah, dan anda tidak perlu risau tentang membuat kesilapan semasa memasang.

satu) Muat turun dan pasang Driver Easy.

2) Jalankan Pemandu Mudah dan klik butang Mengimbas sekarang butang. Driver Easy kemudiannya akan mengimbas komputer anda dan mengesan sebarang pemacu masalah.

kemas kini pemacu pemacu grafik dengan mudah

3) Klik pada Butang kemas kini bersebelahan pemacu video untuk memuat turun versi pemacu yang betul secara automatik, kemudian anda boleh memasangnya secara manual.

Atau klik Kemaskini semua untuk memuat turun dan memasang versi yang betul secara automatik semua pemacu yang tiada atau ketinggalan zaman pada sistem anda. (Ini memerlukan Versi pro yang datang dengan sokongan penuh dan jaminan wang dikembalikan selama 30 hari. Anda akan digesa untuk menaik taraf apabila anda mengklik Kemas Kini Semua.)

Anda boleh melakukannya secara percuma jika anda mahu, tetapi sebahagiannya manual.

Versi Pro Pemandu Mudah datang dengan sokongan teknikal penuh.
Jika anda memerlukan bantuan, sila hubungi Pasukan sokongan Driver Easy di support@drivereasy.com .

4) Mulakan semula komputer anda dan Zum untuk menguji isu tersebut.

Jika anda masih menghadapi masalah, cuba pembetulan seterusnya di bawah.

Betulkan 4: Hidupkan/matikan Pecutan Perkakasan

Apabila anda menjalankan aplikasi, ia menggunakan CPU standard pada komputer anda. Jika anda menjalankan tugas yang berat, seperti berkongsi skrin anda daripada Zoom, apl anda akan menggunakan komponen perkakasan lain pada PC anda untuk berfungsi dengan lebih berkesan.

Jika anda mempunyai perkakasan yang baik, mendayakan Pecutan Perkakasan akan menghasilkan prestasi aplikasi anda yang lebih baik; namun, jika perkakasan anda lemah, ciri ini boleh menyebabkan masalah untuk anda.

Untuk melihat sama ada ini adalah punca skrin hitam, cuba matikan/hidupkan Pecutan Perkakasan.

1) Buka Zum.

2) Pergi ke Tetapan > Kongsi skrin > Lanjutan.

3) Nyahtanda Dayakan pecutan perkakasan untuk mengoptimumkan perkongsian video.

Cuba perkongsian skrin sekali lagi dengan Zoom. Jika isu skrin hitam berlaku lagi, cuba pembetulan seterusnya.

Betulkan 5: Keluar dari mod skrin penuh

Jika anda menjalankan Zum pada mod skrin penuh apabila isu itu berlaku, cuba keluar dari skrin penuh dan kemudian kongsi skrin anda.

1) Buka Zum.

2) Pergi ke Tetapan > Umum.

3) Nyahtanda Masukkan skrin penuh secara automatik apabila memulakan atau menyertai mesyuarat.

Jika isu itu masih wujud, teruskan ke pembetulan seterusnya di bawah.

Betulkan 6: Pasang semula Zum

Jika anda masih tidak dapat membuat Zoom berfungsi dengan betul, ia mungkin menjadi masalah dengan fail pemasangan Zum. Dalam kes ini, menyahpasang Zoom kemudian memasang semula ia boleh membantu.

1) Pada papan kekunci anda, tekan butang Kunci logo Windows dan R pada masa yang sama untuk membuka arahan Run.

2) Jenis appwiz.cpl dan klik okey .

3) Klik kanan Zum dan klik Nyahpasang .

4) Muat turun dan pasang Zum.

Mudah-mudahan, salah satu daripada pembaikan di atas telah menyelesaikan masalah anda! Sila tinggalkan komen jika anda mempunyai sebarang soalan atau cadangan, atau beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan isu ini dengan cara lain!

  • skrin hitam
  • Zum