(Dipecahkan) Buku Permukaan (Pro 4) Kamera Tidak Berfungsi pada Windows 10

Sekiranya anda menggunakan Surface Book atau Surface Pro, dan kamera anda berhenti berfungsi, anda tidak sendirian. Ramai pengguna melaporkannya. Tetapi berita baiknya ialah anda boleh memperbaikinya sendiri.

Berikut adalah 2 penyelesaian yang boleh anda cuba atasi masalah ini di Windows 10. Cuba Penyelesaian 2 jika Penyelesaian 1 tidak berfungsi.

Penyelesaian 1: Kemas kini pemacu kamera Surface anda
Penyelesaian 2: Kemas kini aplikasi kamera Surface anda di Microsoft Store

Penyelesaian 1: Kemas kini pemacu kamera Surface anda

Masalah ini mungkin disebabkan oleh pemacu kamera lama atau salah di Surface anda. Anda boleh menyelesaikannya dengan mengemas kini pemacu kamera anda.

Ikuti ini:

1) Pada papan kekunci anda, tekan Kekunci logo Windows dan X pada masa yang sama untuk membuka menu akses pantas.

2) Klik Pengurus peranti .

3) Klik kanan pada Microsoft LifeCam Depan / Belakang dalam Peranti membayangkan . Kemudian klik Kemas kini pemacu .

Catatan: Anda boleh mengemas kini kedua-dua pemacu kamera atau yang mempunyai masalah.

4) Klik Cari perisian pemacu yang dikemas kini secara automatik .

5) Windows kemudiannya mengesan kemas kini untuk kamera anda. Ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan kemas kini.

PENTING: Untuk beberapa sebab, kadang-kadang Microsoft tidak dapat mengesan kemas kini untuk anda. Sebaliknya, anda boleh memuat turun pemacu terkini dari laman web rasmi Microsoft.

Atau

Sekiranya anda tidak yakin bermain-main dengan pemandu secara manual, anda boleh melakukannya secara automatik dengan Pemandu Mudah .

Ini adalah alat yang mengesan, memuat turun dan (jika anda pergi Pro) memasang pemacu kemas kini yang diperlukan oleh komputer anda.

Untuk mengemas kini pemacu anda dengan Pemacu Mudah, cukup klik Mengimbas sekarang butang, kemudian apabila menyenaraikan pemacu yang perlu anda kemas kini, klik Kemas kini . Pemacu yang betul akan dimuat turun, dan anda boleh memasangnya - sama ada secara manual melalui Windows atau secara automatik dengan Pemandu Pro Mudah .

6) Mulakan semula Permukaan anda dan lihat apakah kamera anda berfungsi.

Penyelesaian 2: Kemas kini aplikasi kamera Surface anda di Microsoft Store

Masalah ini juga disebabkan oleh bug kamera Surface anda. Anda boleh menyelesaikannya dengan mengemas kini aplikasi kamera anda di Kedai Microsoft.

Ikuti ini:

1) Jenis kedai di kotak carian dan klik Kedai dari atas.

2) Klik butang lebih banyak pilihan di sebelah kanan Cari , kemudian klik Muat turun dan kemas kini .

3) Klik Dapatkan kemas kini .

4) Kemudian aplikasi kamera Windows anda harus dikemas kini ke yang terbaru.

5) Mulakan semula Permukaan anda dan lihat apakah kamera anda berfungsi.

• Permukaan
• Windows 10