Ramai pengguna iPhone telah mengalami iTunes tidak mengenali iPhone isu. Tetapi jangan risau jika anda menjadi salah seorang dari mereka. Menurut maklum balas pengguna, kami telah mengumpulkan beberapa perbaikan di bawah. Cubalah dan buat iTunes anda berfungsi dengan pantas.
Langkah penyelesaian masalah asas
Sebelum meneruskan sesuatu yang lebih maju, pastikan anda telah mencuba perkara berikut:
- But semula PC anda
- Tukar menjadi Kabel yang diperakui MFi
- Buka kunci iPhone anda semasa menyambung
Sekiranya langkah asas ini tidak memberi anda keberuntungan, anda boleh beralih ke pembaikan lanjutan di bawah.
Pembaikan lanjutan:
Anda mungkin tidak perlu mencuba semuanya. Cukup buat senarai sehingga anda dapat mencari yang menyelesaikan masalah anda.
- Cabut semua aksesori USB
- Lumpuhkan Hotspot Peribadi pada iPhone anda
- Pastikan pemandu anda terkini
- Cuba iTunes versi lain
- Pasang semua kemas kini Windows
- Cuba iPhone anda di PC lain
Betulkan 1: Cabut semua aksesori USB
Kadang-kadang iTunes tidak akan menemui telefon anda apabila terdapat aksesori yang saling bertentangan. Dalam kes ini, anda boleh mencuba keluarkan semua aksesori USB kecuali untuk peranti anda .
Juga, jika anda menggunakan port USB 3.0, cuba beralih ke port USB 2.0, dan sebaliknya.

Port USB
Sekiranya silap mata ini tidak membantu, teruskan ke penyelesaian seterusnya di bawah.
Betulkan 2: Lumpuhkan Hotspot peribadi pada iPhone anda
Beberapa pengguna melaporkan bahawa Hotspot Peribadi (penambatan) fungsi pada iPhone anda mungkin menjadi punca utama masalah ini. Semasa penambatan dihidupkan, anda mungkin berkongsi rangkaian mudah alih di PC anda melalui USB. Oleh itu, pastikan anda telah mematikan penambatan pada iPhone anda dan cuba menyambung semula.
Sekiranya anda tidak tahu caranya, gunakan langkah-langkah ini untuk memeriksa:
- Buka kunci iPhone anda dan buka Tetapan . Ketik Hotspot peribadi .
- Matikan suis togol Hotspot Peribadi.
- Sekarang cuba sambungkan semula iPhone anda.
Sekiranya tidak ada penambatan dalam kes anda, lihatlah penyelesaian seterusnya.
Betulkan 3: Pastikan pemandu anda terkini
Salah satu penyebab paling umum masalah ini adalah yang anda gunakan pemacu komputer yang rosak atau ketinggalan zaman . Sebilangan besar pengguna melaporkan bahawa iTunes berfungsi setelah kemas kini pemandu. Oleh itu, sebelum anda mencuba sesuatu yang lebih rumit pastikan anda menggunakan pemacu terkini .
Terdapat terutamanya 2 cara untuk mengemas kini pemacu anda: secara manual atau automatik.
Pilihan 1: Kemas kini pemacu anda secara manual
Sekiranya anda biasa dengan perkakasan komputer, anda boleh cuba mengemas kini pemacu anda secara manual. Untuk melakukannya, lawati laman web pengeluar papan induk anda dan cari model anda. Kemudian pergi ke halaman muat turun / sokongan dan dapatkan pemasang terkini yang sesuai dengan sistem operasi anda.
Pilihan 2: Kemas kini pemacu anda secara automatik (Disyorkan)
Sekiranya anda tidak mempunyai masa, kesabaran atau kemahiran komputer untuk mengemas kini pemacu anda secara manual, anda boleh melakukannya secara automatik dengan Pemandu Mudah .
Driver Easy secara automatik akan mengenali sistem anda dan mencari pemacu yang betul untuknya. Anda tidak perlu tahu dengan tepat sistem komputer yang anda jalankan, anda tidak perlu mengambil risiko memuat turun dan memasang pemacu yang salah, dan anda tidak perlu risau membuat kesilapan semasa memasang.
- Muat turun dan pasang Pemacu Mudah.
- Jalankan Pemandu Mudah dan klik Mengimbas sekarang . Driver Easy kemudian akan mengimbas komputer anda dan mengesan sebarang masalah.
- Klik Kemaskini semua untuk memuat turun dan memasang versi yang betul secara automatik semua pemacu yang hilang atau ketinggalan zaman pada sistem anda. (Ini memerlukan Versi Pro - anda akan diminta untuk meningkatkan apabila anda mengklik Kemas kini Semua. Sekiranya anda tidak mahu membayar untuk versi Pro, anda masih boleh memuat turun dan memasang semua pemacu yang anda perlukan dengan versi percuma; anda hanya perlu memuat turunnya satu demi satu, dan memasangnya secara manual, dengan cara Windows biasa.)
Setelah anda mengemas kini semua pemacu anda, mulakan semula PC anda dan periksa sama ada iTunes berfungsi sekarang.
Sekiranya pemandu terbaru tidak memikat anda, lihatlah penyelesaian seterusnya di bawah.
Betulkan 4: Cuba versi iTunes yang lain
iTunes tidak pernah berfungsi dengan sempurna pada Windows, dan kadang-kadang masalah iPhone yang tidak dikenali terhad kepada versi kereta. Anda boleh mencuba nyahpasang iTunes sepenuhnya dan uji versi lain .
Anda boleh menggunakan langkah-langkah berikut untuk membuang iTunes sepenuhnya.
Nyahpasang iTunes sepenuhnya
- Pada papan kekunci anda, tekan Menang + R (kekunci logo Windows dan kekunci R) untuk membuka kotak Jalankan. Taip atau tampal appwiz.cpl dan klik okey .
- Cari program berikut dan klik dua kali untuk menyahpasang. (Sebilangan mungkin tidak wujud di platform tertentu.)
iTunes
Kemas kini Perisian Apple
Sokongan Peranti Mudah Alih Apple
Helo
Sokongan Aplikasi Apple 32-bit
Sokongan Aplikasi Apple 64-bit
Kemudian anda perlu membuang fail yang tinggal:
- Pada papan kekunci anda, tekan Menang + R (kekunci logo Windows dan kekunci R) untuk memanggil dialog Jalankan. Taip atau tampal %fail program% dan klik okey .
- Padamkan folder berikut jika ada:
iTunes
Helo
iPod - Buka Fail Umum folder, maka epal folder.
- Padamkan folder berikut jika ada:
Sokongan Peranti Mudah Alih
Sokongan Aplikasi Apple
CoreFP
Kemudian keluarkan folder berikut mengikut sistem operasi anda.
Folder untuk dikeluarkan | Sistem operasi |
C: Program Files (x86) iTunes C: Fail Program (x86) Helo C: Program Files (x86) iPod C: Program Files (x86) Common Files Apple Mobile Device Support C: Program Files (x86) Common Files Apple Apple Application Support C: Program Files (x86) Common Files Apple CoreFP | Windows 10 64-bit |
Sekarang anda perlu memuat turun dan memasang versi iTunes yang lain. Perhatikan bahawa anda tidak boleh memilih binaan kuno kerana mungkin tidak menyokong produk baru.
Untuk versi iTunes versi sejarah, lihat wiki ini . Anda juga boleh melihat Versi Microsoft Store .
Sekiranya memasang semula iTunes tidak memberi anda keberuntungan, anda boleh terus memperbaiki seterusnya.
Betulkan 5: Pasang semua kemas kini Windows
Microsoft melepaskan kemas kini untuk Windows secara berkala, kebanyakannya menangani masalah keserasian. Ini mungkin merupakan kemungkinan penyelesaian untuk masalah anda dengan iTunes:
- Pada papan kekunci anda, tekan Menang + Saya (kunci logo Windows dan kunci i) untuk membuka aplikasi Tetapan Windows. Klik Kemas kini & Keselamatan .
- Klik Menyemak kemas kini . Windows kemudian akan memuat turun dan memasang patch yang tersedia. Mungkin memerlukan sedikit masa (sehingga 30 minit).
Setelah selesai, mulakan semula PC anda agar perubahan berlaku. Kemudian uji apakah iTunes mengesan iPhone anda sekarang.
Sekiranya masalah ini berlanjutan, cuba jalan penyelesaian seterusnya di bawah.
Betulkan 6: Cuba iPhone anda di PC lain
Dalam beberapa kes, telefon bimbit anda mungkin menyebabkan semua kerumitan. Awak boleh cuba sambungkan iPhone anda ke komputer lain untuk mengetahui apa yang salah sebenarnya.
Sekiranya masalah itu tidak muncul di PC lain, ini mungkin bermaksud kesilapan komputer. Penyelesaian paling nuklear akan memasang semula sistem Windows anda.
Sekiranya masalah itu muncul semula, anda mungkin perlu menetapkan semula iPhone anda atau menghubungi Sokongan Apple untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Mudah-mudahan, tutorial ini membantu anda menjadikan iTunes anda berfungsi dengan iPhone anda dengan betul. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan atau idea, silakan tinggalkan mesej dan kami akan menghubungi anda sebentar lagi.