[SOLVED] Pembaca Cap Jari Windows Tidak Berfungsi

Pada Windows, anda kini boleh menggunakan muka, cap jari, tapak tangan atau mana-mana kaedah pengesahan yang disokong Windows Hello anda untuk membuka kunci peranti anda. Walau bagaimanapun, anda mungkin mendapati bahawa Cap Jari Windows tidak berfungsi dengan amaran itu Pilihan ini tidak tersedia pada masa ini .

Mengapa cap jari Windows berhenti berfungsi?

Isu perkakasan:Periksa pembaca cap jari anda dengan teliti untuk kemungkinan isu perkakasan, seperti calar pada penderia, atau gris atau habuk pada pengimbas.Pemacu peranti rosak:Pembaca Cap Jari anda tidak akan berfungsi jika pemacu yang berkaitan rosak, ketinggalan zaman atau tidak serasi.Perisian tegar chipset: Jika anda baru-baru ini memasang semula Windows daripada Microsoft pastikan anda mengemas kini perisian tegar set cip anda untuk komputer anda.Tetapan yang salah:Windows Hello anda mungkin tidak dikonfigurasikan dengan cara yang betul.Fail sistem rosak:Ada kemungkinan beberapa fail sistem rosak, sekali gus menghalang anda daripada menggunakan pembaca cap jari.Konflik perisian:Perisian pembaca cap jari anda atau perisian lain menyebabkan isu cap jari Windows tidak berfungsi.

Bagaimana untuk membetulkan cap jari Windows tidak berfungsi?

Tidak kira apa yang menyebabkan pembaca cap jari anda tidak berfungsi/memberi ralat Pilihan ini pada masa ini tidak tersedia, anda hendaklah mengikut langkah di bawah untuk menyelesaikan isu itu sendiri.

Pasang/nyahpasang kemas kini Windows terkini Alih keluar pembaca cap jari anda Tukar PIN anda Kemas kini pemacu peranti anda Matikan mod jimat kuasa untuk port USB Pastikan biometrik didayakan Matikan Permulaan Pantas Pasang semula perisian cap jari

Betulkan 1. Pasang/nyahpasang kemas kini Windows terkini

Jika anda belum menghidupkan autokemas kini, pastikan anda mengemas kini sistem Windows anda kepada versi terkini secara manual. Jika masalah ini berlaku selepas kemas kini terbaharu, anda boleh, sebaliknya, menyahpasang kemas kini.

1) Pada papan kekunci anda, tekan butang Windows + S kekunci serentak dan taip menyemak kemas kini .

2) Pastikan sistem Windows anda dikemas kini. Tetapi jika isu 'pembaca cap jari tidak berfungsi' datang selepas kemas kini Windows, anda boleh mengklik Lihat sejarah kemas kini .

3) Klik Nyahpasang kemas kini .

4) Klik kanan kemas kini yang menyebabkan masalah dan pilih Nyahpasang .

Setelah dinyahpasang, mulakan semula komputer anda dan cuba log masuk dengan cap jari anda. Jika kaedah ini tidak berkesan untuk anda, anda boleh mencuba pembaikan seterusnya di bawah.

Betulkan 2. Keluarkan pembaca cap jari anda

Untuk memastikan anda telah menambah pembaca cap jari ini dengan betul, anda boleh mengalih keluarnya dan mengkonfigurasinya semula. Ini caranya:

1) Terbuka tetapan dan pergi ke Akaun .

2) Pergi ke Pilihan log masuk , dan pastikan anda telah menyediakan PIN. Jika tidak, sediakan PIN anda sekarang. (Windows Hello memerlukan PIN sekiranya Windows Hello tidak berfungsi dengan betul.)

3) Pilih Cap Jari Windows Hello dan klik Alih keluar .

4) Klik Bermula dan ikut arahan pada skrin untuk menambah cap jari anda sekali lagi.

Setelah selesai, cuba but semula sistem anda dan log masuk dengan cap jari anda.

Betulkan 3. Tukar PIN anda

Jika menetapkan semula Cap Jari Windows Hello anda tidak berfungsi, mungkin terdapat masalah dengan PIN anda. Anda mungkin perlu menukar PIN anda atau menetapkan semula PIN anda.

1) Pilih Mulakan > tetapan > Akaun > Pilihan log masuk .

2) Pilih PIN Windows Hello > Ubah dan kemudian ikut arahan. Anda perlu mengetahui dan memasukkan PIN lama anda untuk menukar kepada yang baharu.

3) ATAU anda boleh klik Alih keluar , dan masukkan kata laluan Akaun Microsoft anda untuk mengesahkan. Kemudian klik Tambah untuk menetapkan PIN baharu.

Apabila anda telah mengemas kini PIN, anda boleh mengkonfigurasi cap jari sekali lagi untuk menyemak sama ada ia berfungsi semula.

Betulkan 4. Kemas kini pemacu peranti anda

Punca utama peranti tidak berfungsi ialah pemandu yang sudah lapuk/ rosak. Sebagai penterjemah untuk pembaca cap jari anda dan sistem anda, pemacu cap jari memainkan peranan penting dalam memastikan anda boleh log masuk dengan cap jari.

Untuk mengemas kini pemacu cap jari, anda boleh sama ada melawati tapak web rasmi pengeluar seperti Sinaptik untuk memuat turun pemacu terkini, atau anda boleh melakukannya secara automatik dengan Pemandu Mudah. Ia adalah alat yang mengesan, memuat turun dan memasang sebarang kemas kini pemacu yang diperlukan komputer anda.

Muat turundan pasang Driver Easy.
1. Jalankan Pemandu Mudah, kemudian klik Mengimbas sekarang . Driver Easy kemudiannya akan mengimbas komputer anda dan mengesan sebarang pemacu masalah.
   
2. klik Kemaskini semua untuk memuat turun dan memasang versi yang betul secara automatik semua pemacu yang tiada atau ketinggalan zaman pada sistem anda.
   (Ini memerlukan Versi pro – anda akan digesa untuk menaik taraf apabila anda mengklik Kemas Kini Semua. Jika anda tidak mahu membayar untuk versi Pro, anda masih boleh memuat turun dan memasang semua pemacu yang anda perlukan dengan versi percuma; anda hanya perlu memuat turunnya satu demi satu, dan memasangnya secara manual, cara Windows biasa.)
   

Betulkan 5. Matikan mod jimat kuasa untuk port USB

Komputer anda akan mematikan USB anda untuk menjimatkan kuasa. Untuk menghalang PC anda daripada berbuat demikian, begini caranya:

1) Pada papan kekunci anda, tekan butang Kunci logo Windows dan R pada masa yang sama. taip devmgmt.msc dan tekan Masuk .

2) Kembangkan Pengawal Bas Bersiri Universal cawangan

3) Klik dua kali pada yang pertama Hab Root USB peranti dalam senarai (jika anda melihat hanya satu peranti USB Root Hub, tidak mengapa)

4) Klik pada Pengurusan tenaga tab. Nyahtandai Benarkan komputer mematikan peranti ini untuk menjimatkan kuasa kotak semak, dan klik okey .

5) Ulang langkah 3-4 untuk setiap peranti USB Root Hub dalam senarai pengawal Bas Serial Universal anda.

Setelah anda membuat perubahan pada hab USB lain, palamkan semula peranti USB anda untuk melihat sama ada komputer anda dapat mengecamnya. Cuba log masuk menggunakan cap jari anda untuk menguji isu tersebut.

Betulkan 6. Pastikan biometrik didayakan

Jika Cap Jari Windows Hello atau Windows Hello Face anda tidak berfungsi sama sekali, anda harus menyemak sama ada Biometrik didayakan dalam dasar kumpulan. Ini caranya:

1) Pada papan kekunci anda, tekan kekunci Windows + S serentak dan taipkan gpedit , dan kemudian tekan Masuk untuk mengedit dasar kumpulan.

2) Di bawah Konfigurasi Komputer , pilih Templat Pentadbiran > Komponen Windows .

3) Pilih Biometrik .

4) Klik dua kali Benarkan penggunaan Biometrik .

5) Pilih Didayakan , dan klik Mohon > okey .

6) Pastikan anda telah mendayakan Benarkan pengguna log masuk menggunakan biometrik dan Benarkan pengguna domain log masuk menggunakan biometrik .

7) Mulakan semula PC anda dan semak sama ada anda boleh log masuk menggunakan Windows Hello Fingerprint.

Adakah pembetulan ini berfungsi untuk anda? Jika tidak, jangan panik dan kami mempunyai beberapa lagi pembaikan untuk anda cuba.

Betulkan 7. Matikan Permulaan Pantas

PC anda disertakan dengan ciri permulaan yang pantas. Dengan Permulaan Pantas didayakan, memilih untuk menutup PC anda mungkin kelihatan seperti anda sedang menutup semuanya sepenuhnya, tetapi sebenarnya, PC anda sedang memasuki campuran antara penutupan dan hibernasi. Menghidupkannya mungkin menjejaskan pembaca Cap Jari anda, jadi kami mengesyorkan agar anda mematikan Fast Startup untuk menguji isu tersebut.

1) Pergi ke tetapan > Sistem .

2) Pilih Kuasa & Tidur > Tetapan Kuasa Tambahan s.

3) Dari anak tetingkap kiri, klik Pilih perkara yang dilakukan oleh butang Kuasa .

4) Pastikan ciri ‘Fast Startup’ tidak dihidupkan. Jika ia dihidupkan, klik Tukar tetapan yang tidak tersedia > nyahtanda Hidupkan permulaan pantas .

5) Klik Simpan perubahan .

6) Matikan PC anda sepenuhnya dan hidupkan semula.

Cuba log masuk menggunakan cap jari anda. Jika pembaca cap jari masih tidak berfungsi, ia mungkin disebabkan oleh konflik perisian.

Betulkan 8. Pasang semula perisian cap jari

Untuk menyemak sama ada perisian cap jari anda dikemas kini atau rosak, anda juga boleh menyahpasang perisian itu dan melakukan pemasangan semula yang bersih.

Pada papan kekunci anda, tekan butang Windows + R kunci dan taip appwiz.cpl . Kemudian klik kanan perisian dan pilih Nyahpasang .

Jika cap jari anda tidak berfungsi berterusan selepas pemasangan semula yang bersih, anda mungkin perlu menggunakan Reimage dan biarkan ia mencari masalah yang tepat untuk anda.

Masalah selesai?

Jika anda tidak dapat membetulkan pembaca cap jari anda, anda mungkin perlu menyemak sama ada terdapat fail sistem yang rosak pada PC anda. Ini caranya:

Pilihan 1 – Secara Automatik (Disyorkan)
Gunakan alat pembaikan untuk memeriksa pelbagai kawasan dalam komputer anda untuk menentukan punca pembaca cap jari tidak berfungsi. Ia akan menangani isu yang berkaitan dengan ralat sistem, fail sistem kritikal dan mencari pembetulan yang sesuai untuk anda.
Pilihan 2 – Secara manual
Pemeriksa Fail Sistem ialah alat terbina dalam untuk menyemak fail sistem yang rosak dan rosak dan menguruskan untuk memulihkannya jika ada. Walau bagaimanapun, alat ini hanya boleh mendiagnosis fail sistem utama, dan tidak akan menangani DLL yang rosak, kunci Windows Registry, dsb.

Pilihan 1 – Secara Automatik (Disyorkan)

Imej semula (biasanya dikenali sebagai Reimage Repair) ialah perisian pembaikan komputer yang boleh mendiagnosis masalah pada komputer anda dan membetulkannya dengan segera.

Pembaikan Windows Reimage disesuaikan dengan sistem khusus anda dan berfungsi secara peribadi dan automatik. Ia mula-mula akan menyemak isu berkaitan perkakasan untuk mengenal pasti masalah, dan kemudian isu keselamatan (dikuasakan oleh Avira Antivirus), dan akhirnya ia mengesan program yang ranap, kehilangan fail sistem. Setelah selesai, ia akan mencari penyelesaian kepada masalah khusus anda.

satu) Muat turun dan pasang Reimage.

2) Buka Reimage dan jalankan imbasan percuma. Ini mungkin mengambil masa 3~5 minit untuk menganalisis PC anda sepenuhnya. Setelah selesai, anda akan dapat menyemak laporan imbasan terperinci.

3) Anda akan melihat ringkasan isu yang dikesan pada PC anda. klik MULAKAN PEMBAIKAN dan semua isu akan dibetulkan secara automatik. (Anda perlu membeli versi penuh. Ia disertakan dengan Jaminan Wang Dikembalikan 60 hari supaya anda boleh membayar balik pada bila-bila masa jika Reimage tidak menyelesaikan masalah anda).

Pilihan 2 – Secara manual

Untuk menyemak dan memulihkan fail sistem anda mungkin mengambil masa dan kemahiran komputer. Anda perlu menjalankan banyak arahan, menunggu proses selesai, atau mempertaruhkan data peribadi anda.

Langkah 1. Imbas fail rosak dengan Pemeriksa Fail Sistem

Pemeriksa Fail Sistem (SFC) ialah alat terbina dalam Windows untuk mengenal pasti dan membaiki fail sistem yang rosak.

1) Pada papan kekunci anda, tekan kekunci logo Windows dan R pada masa yang sama untuk membuka kotak Run. taip cmd dan tekan Ctrl+Shift+Enter untuk menjalankan Command Prompt sebagai pentadbir.

klik ya apabila diminta kebenaran untuk membuat perubahan pada peranti anda.

2) Dalam Prompt Perintah, taip arahan berikut dan tekan Masuk .

3) Semakan Fail Sistem akan mula mengimbas semua fail sistem dan membaiki mana-mana fail yang rosak atau hilang yang dikesannya. Ini mungkin mengambil masa 3-5 minit.

4) Anda mungkin menerima sesuatu seperti mesej berikut selepas pengesahan.

• tiada ralat
• ia membetulkan beberapa ralat
• tidak dapat membetulkan semua ralat
• tidak dapat membetulkan ralat sama sekali
• ……

Tidak kira apa mesej yang anda terima, anda boleh cuba jalankan dism.exe (Servis dan Pengurusan Imej Deployment) untuk mengimbas selanjutnya kesihatan PC anda.

Langkah 2. Jalankan dism.exe

1) Jalankan Prompt Perintah sebagai pentadbir dan masukkan arahan berikut.

• Baris arahan ini akan mengimbas kesihatan PC anda:

• Baris arahan ini akan memulihkan kesihatan PC anda:

2) Selepas proses kesihatan pemulihan selesai, anda mungkin mendapat beberapa mesej ralat.

• Jika pemulihan kesihatan memberi anda ralat, anda sentiasa boleh mencuba baris arahan ini. Ini akan mengambil masa sehingga 2 jam.

• Jika anda mendapat Ralat: 0x800F081F dengan imbasan kesihatan pemulihan, but semula PC anda dan jalankan baris arahan ini.

Jika Semakan Fail Sistem mendapati mana-mana fail rosak, ikut arahan pada skrin untuk membaikinya, dan kemudian mulakan semula komputer anda untuk perubahan berkuat kuasa sepenuhnya.

Adakah pembaikan di atas berjaya untuk anda? Sila hantar talian kepada kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan.

• cap jari
• Windows 10