'>
Ia agak mengecewakan apabila Surface Pro anda tiba-tiba enggan memainkan sebarang suara, tetapi jangan risau. Anda pasti tidak bersendirian dan banyak pengguna mengadu masalah yang sama. Nasib baik, sama sekali tidak sukar untuk memperbaikinya.
Berikut adalah beberapa pembaikan yang terbukti sangat membantu menyelesaikan masalah bunyi yang tidak berfungsi pada Surface Pro. Anda tidak perlu mencuba semuanya; jalankan senarai sehingga anda menjumpai yang sesuai untuk anda.
Bagaimana untuk memperbaiki masalah Surface Pro tanpa bunyi?
- Selesaikan masalah perkakasan
- Periksa tetapan audio anda
- Pasang semula pemacu audio anda
- Kemas kini pemacu audio anda
- Jalankan penyelesai masalah suara
- Paksa Matikan Surface Pro anda
Betulkan 1: Selesaikan masalah perkakasan
Perkara pertama didahulukan. Masalah bunyi tidak berfungsi boleh disebabkan oleh masalah sambungan. Untuk mengesampingkan ini sebagai masalah anda, anda perlu memeriksa sambungan perkakasan anda. Inilah caranya:
- Pastikan kelantangan tidak diredam di Surface Pro atau aplikasi apa pun dengan kawalan kelantangan.
- Sekiranya anda tidak dapat mendengar suara semasa menggunakan fon kepala, anda dapat memeriksa apakah suaranya berfungsi setelah mencabut fon kepala. Sekiranya masalahnya terletak pada fon kepala anda, anda perlu menyemak jaminannya dan menggantinya.
- Atau jika anda menggunakan aksesori yang berkaitan dengan Bluetooth, pastikan ia dipasangkan dengan betul.
- Tutup semua aplikasi audio, kemudian keluarkan sebarang aksesori dari Surface anda dan sambungkan semula dengan kuat.
Sekiranya tidak ada masalah bunyi yang masih ada setelah menyelesaikan masalah asas, anda boleh beralih ke penyelesaian seterusnya.
Betulkan 2: Periksa tetapan audio anda
1) Jenis kawalan dalam kotak Carian dan pilih Panel kawalan .
2) Tatal ke bawah senarai dan pilih Bunyi .
3) Di bawah Main balik tab, anda juga dapat melihat semua peranti audio dan statusnya.
Pastikan peranti yang ingin anda gunakan untuk main balik dipasang dan diaktifkan. Sekiranya dilumpuhkan, klik kanan peranti dan klik Aktifkan .
4) Pilih peranti yang ingin anda gunakan, kemudian pilih Tetapkan Lalai .
4) Pilih Rakaman tab, klik peranti yang ingin anda gunakan untuk rakaman, dan pilih Tetapkan Lalai . Akhirnya, klik okey untuk memohon.
Setelah mengikuti langkah-langkah di atas, lihat apakah suaranya berfungsi semula di Surface Pro anda.
Betulkan 3: Pasang semula pemacu audio anda
Sekiranya tidak ada masalah dengan sambungan atau tetapan anda, penyebab yang paling biasa adalah pemacu audio yang rosak atau ketinggalan zaman. Sekiranya demikian, anda perlu menyahpasang dan memasang semula pemacu audio secara manual.
1) Pada desktop anda, klik kanan menu Mula dan pilih Pengurus peranti .
2) Klik dua kali Pengawal suara, video dan permainan untuk mengembangkan senarai juntai bawah.
3) Klik kanan anda pemacu audio dan pilih Nyahpasang peranti .
4) Tandakan kotak di sebelah Padamkan perisian pemacu untuk peranti ini dan klik Nyahpasang .
5) Mulakan semula Surface Pro anda dan Windows akan memasang pemacu audio secara automatik untuk anda.
Surface Pro anda akan memainkan semula bunyi. Sekiranya kaedah ini tidak sesuai untuk anda, anda boleh mencuba pembetulan seterusnya.
Betulkan 4: Kemas kini pemacu audio anda
Sekiranya Windows gagal menyelesaikan masalah pemacu anda, maka anda mungkin perlu mengemas kini pemacu audio sendiri untuk melihat apakah ini sesuai untuk anda.
Terdapat 2 cara untuk anda mengemas kini pemacu: secara manual dan secara automatik .
1. Kemas kini pemacu audio secara manual
Untuk mengemas kini pemacu audio secara manual, anda perlu melayari Laman web sokongan Microsoft untuk memuat turun & memasang semua pemacu terkini dan betul untuk Surface Pro anda secara manual.
2. Kemas kini pemacu secara automatik
Sekiranya anda tidak mempunyai masa atau kesabaran untuk mengemas kini pemandu secara manual, anda boleh mengemas kini pemandu secara automatik dengan Pemandu Mudah .
Driver Easy secara automatik akan mengenali sistem anda dan mencari pemacu yang betul untuk komputer anda.
1) Muat turun dan pasang Pemacu Mudah.
2) Jalankan Pemacu dengan Mudah dan klik Mengimbas sekarang butang. Driver Easy kemudian akan mengimbas komputer anda dan mengesan sebarang masalah.
3) Klik Kemas kini butang di sebelah pemacu audio anda untuk memuat turun versi pemacu yang betul, maka anda boleh memasangnya secara manual.
Atau
Klik Kemaskini semua butang di bahagian bawah kanan untuk mengemas kini semua pemacu secara automatik. (Ini memerlukan Versi Pro - anda akan diminta untuk meningkatkan apabila anda mengklik Kemas kini Semua. Anda mendapat sokongan penuh dan a Jaminan wang dikembalikan selama 30 hari .)
Sekiranya anda memerlukan bantuan, hubungi pasukan sokongan Driver Easy di support@drivereasy.com .4) Setelah mengemas kini pemacu anda, anda perlu menghidupkan semula Surface Pro anda agar perubahan tersebut berlaku.
Mainkan muzik untuk menguji masalahnya. Sekiranya suaranya berfungsi dengan baik sekali lagi, maka selamat! Sekiranya tidak, anda boleh terus mencuba penyelesaian seterusnya.
Betulkan 5: Jalankan penyelesai masalah suara
Kadang kala penyelesai masalah Windows dapat mengesan masalah peranti audio yang ada. Sekiranya ada, penyelesai masalah suara akan memperbaikinya secara automatik untuk anda. Untuk menjalankan penyelesai masalah suara, inilah yang perlu dilakukan:
1) Jenis menyelesaikan masalah dalam kotak Carian, dan pilih Selesaikan masalah tetapan .
2) Di bawah Bangun dan berjalan bahagian, pilih Memainkan Audio dan klik Jalankan penyelesai masalah .
3) Pilih peranti yang anda mahu selesaikan masalahnya dan klik Seterusnya .
4) Windows akan mula mengesan masalah pada peranti audio anda. Ini mungkin mengambil masa sekitar 5-8 saat. Setelah selesai mengesan, klik Gunakan penyelesaian ini dan mulakan semula Surface Pro anda.
Bunyi mesti berfungsi sekarang. Sekiranya tidak, anda boleh mencuba penyelesaian seterusnya untuk menyelesaikan masalah anda.
Betulkan 6: Matikan Surface Pro anda secara paksa
Sekiranya semua pembetulan di atas gagal menyelesaikan masalah bunyi anda yang tidak berfungsi, anda mungkin terpaksa mematikan Surface Pro anda untuk melihat apakah berfungsi.
- Tekan dan tahan butang kuasa di Surface anda untuk 30 saat dan kemudian lepaskannya.
- Tekan dan tahan butang kelantangan dan juga butang kuasa pada masa yang sama sekurang-kurangnya 15 saat dan kemudian lepaskan kedua-duanya.
- Skrin mungkin memancarkan logo Surface, tetapi terus memegang butang kelantangan dan juga butang kuasa sekurang-kurangnya 15 saat .
- Selepas anda melepaskan butang, tunggu 10 saat.
- Tekan butang kuasa untuk menghidupkan Permukaan anda kembali.
Setelah menghidupkan Surface Pro anda, periksa apakah suaranya berfungsi dengan baik sekali lagi.
Mudah-mudahan, salah satu pembaikan di atas menyelesaikan masalah bunyi Surface Pro anda. Jangan ragu untuk memberi komen kepada kami sekiranya anda mempunyai pertanyaan atau cadangan lebih lanjut.