Microsoft Teams ialah aplikasi yang berguna dan mudah digunakan untuk kerja jauh semasa wabak coronavirus ini. Walau bagaimanapun, ramai pengguna melaporkan bahawa kamera tidak berfungsi dalam Microsoft Teams dan mereka tidak boleh menyertai persidangan dalam talian. Jika anda juga menghadapi masalah ini, jangan risau. Dalam siaran ini, kami akan membimbing anda melalui 5 pembetulan mudah untuk menyelesaikan isu dengan cepat.
Cuba pembaikan ini:
Anda tidak perlu mencuba kesemuanya; hanya bekerja dengan teratur sehingga anda menemui yang melakukan silap mata.
- Klik pada Mulakan butang pada desktop anda dan klik butang tetapan ikon.
- Pilih Privasi .
- klik Kamera dalam anak tetingkap kiri. Kemudian, klik pada Ubah butang dan tetapkan akses Kamera untuk peranti ini hidup .
- Tatal ke bawah dan hidupkan untuk Benarkan apl mengakses kamera anda.
- Lancarkan Microsoft Teams dan mulakan mesyuarat.
- Klik pada ikon dengan tiga titik di penjuru kanan sebelah atas dan pilih Tetapan peranti .
- Pada anak tetingkap kanan, pilih peranti yang betul di bawah Kamera.
- Jalankan Pemandu Mudah dan klik butang Mengimbas sekarang butang. Driver Easy kemudiannya akan mengimbas komputer anda dan mengesan sebarang pemacu masalah.
- klik Kemaskini semua untuk memuat turun dan memasang versi yang betul bagi semua pemacu secara automatik yang tiada atau lapuk pada sistem anda (ini memerlukan Versi pro – anda akan digesa untuk meningkatkan apabila anda mengklik Kemaskini semua ). Atau anda boleh klik pada Kemas kini butang untuk melakukannya secara percuma, tetapi sebahagiannya manual.
Versi Pro Pemandu Mudah datang dengan sokongan teknikal penuh. - Pada papan kekunci anda, tekan butang Kunci logo Windows dan R pada masa yang sama untuk menggunakan arahan Run. Kemudian, taip appwiz.cpl dalam medan dan klik okey .
- Klik kanan Pasukan Microsoft dan klik Nyahpasang .
- Muat turun versi terkini Microsoft Team daripada laman web rasmi dan pasang pada PC anda.
- kamera web
Betulkan 1 – Benarkan akses kepada kamera anda
Jika anda Windows 10, langkah penyelesaian masalah pertama ialah menyemak sama ada Microsoft Teams mempunyai akses yang diperlukan kepada kamera anda. Ini caranya:
Sekarang uji sama ada suapan video tersedia dalam MS. Jika tidak, teruskan ke pembaikan seterusnya di bawah.
Betulkan 2 – Tutup apl lain yang menggunakan kamera
Apl lain seperti Skype, Discord atau Zoom juga mungkin mengawal kamera anda dan oleh itu menghalangnya daripada berfungsi dalam Microsoft Teams. Untuk memastikan kamera anda tidak digunakan oleh aplikasi lain, anda boleh matikan semua program yang tidak perlu semasa menyertai mesyuarat dalam talian.
Lancarkan semula Microsoft Teams dan lihat bagaimana keadaannya. Jika masalah berterusan, lihat pembetulan ketiga.
Betulkan 3 – Semak tetapan Microsoft Teams
Anda perlu memilih kamera yang betul-betul betul untuk membuat panggilan persidangan dalam Microsoft Teams. Jika tidak, ia tidak akan berfungsi seperti yang diharapkan. Ikuti langkah untuk melihat sama ada tetapan apl anda dikonfigurasikan dengan betul:
Selepas anda melengkapkan langkah, buat panggilan untuk menguji. Jika kamera kekal tidak berfungsi, anda harus menyelesaikan masalah pemacu kamera web anda.
Betulkan 4 – Kemas kini pemacu kamera web anda
Salah satu punca paling biasa masalah kamera tidak berfungsi ialah pemandu kamera web yang lapuk atau rosak. Untuk mengembalikan kamera anda dan berfungsi pada prestasi terbaik dengan Microsoft Teams, anda harus mengemas kini pemacunya kepada yang terkini.
Anda boleh memuat turun pemacu kamera web terus dari tapak web pengilang. Ini memerlukan anda untuk membiasakan diri dengan perkakasan komputer. Jika anda tidak mempunyai masa, kesabaran atau kemahiran untuk mengemas kini pemandu sendiri, anda boleh melakukannya secara automatik Pemandu Mudah .
Driver Easy akan secara automatik mengenali sistem anda dan mencari pemacu yang betul untuknya. Anda tidak perlu mengetahui dengan tepat sistem yang dijalankan oleh komputer anda, anda tidak perlu bermasalah dengan pemacu yang salah yang anda akan muat turun, dan anda tidak perlu risau tentang membuat kesilapan semasa memasang.
Anda boleh mengemas kini pemacu kamera web anda secara automatik dengan sama ada PERCUMA atau Versi pro daripada Pemandu Mudah. Tetapi dengan Versi pro ia hanya memerlukan 2 langkah (dan anda mendapat sokongan penuh dan jaminan wang dikembalikan 30 hari):
Jika anda memerlukan bantuan, sila hubungi Pasukan sokongan Driver Easy di support@drivereasy.com .
Pemacu yang betul dan terkini adalah penting untuk kamera anda berfungsi, tetapi jika peranti masih berfungsi, lihat pembaikan terakhir.
Betulkan 5 – Pasang semula Microsoft Teams
Jika semua penyelesaian di atas gagal, anda boleh, sebagai pilihan terakhir, memasang semula Microsoft Teams. Jika anda tidak tahu caranya, berikut adalah langkah-langkahnya:
Kamera web sepatutnya berfungsi dengan baik dengan salinan baharu Microsoft Teams sekarang.
Semoga salah satu pembaikan di atas membantu anda dengan masalah kamera Microsoft Teams tidak berfungsi. Jika anda mempunyai soalan atau cadangan lanjut, jangan teragak-agak untuk meninggalkan komen di bawah.
