Ramai pengguna melaporkan bahawa mereka menghadapi masalah mikrofon dengan alat dengar HyperX Cloud Stinger mereka dan tidak dapat bercakap dengan orang lain. Sekiranya anda juga mengalami mikrofon HyperX Cloud Stinger tidak berfungsi, jangan risau. Anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan mudah menggunakan salah satu penyelesaian yang kami senaraikan di bawah.
Cuba perbaiki ini
- 1. Periksa sambungan fizikal
- 2. Benarkan akses ke mikrofon alat dengar anda
- 3. Periksa tetapan mikrofon anda
- 4. Kemas kini pemacu audio anda
- 5. Tutup aplikasi lain yang mempunyai akses ke mikrofon alat dengar anda
- 6. Periksa HyperX Cloud Stinger anda di aplikasi permainan anda
- 7. Lakukan Kemas kini Windows
- 8. Hubungi pengeluar untuk menyelesaikan masalah
1. Periksa sambungan fizikal
Stinger awan HyperX anda mungkin disenyapkan secara tidak sengaja atau tidak disambungkan dengan betul. Perlu diperhatikan tetapan bisu dan penyambung alat dengar anda untuk memastikannya dipasang dengan betul.
- Pastikan anda menggunakan kabel sambungan (splitter) yang disertakan dengan bicu fon kepala dan mikrofon yang berasingan untuk menyambungkan Stinger ke output dan port input fon kepala PC anda.
- Periksa sama ada semua sambungan anda terpasang dengan betul, termasuk sambungan kabel sambungan. Untuk mikrofon, pastikan ia terpasang sepanjang jalan dan tidak tergantung dengan longgar .
- Periksa tombol kelantangan di telinga kanan dan pastikan mikrofon tidak diredam atau kelantangan tidak terlalu rendah .
- Sekiranya anda menggunakan kotak pengawal alat dengar anda, pastikan suis bisu belum diaktifkan.
Adakah mikrofon berfungsi sekarang? Sekiranya tidak, anda boleh mencuba pembetulan seterusnya, di bawah.
2. Benarkan akses ke mikrofon alat dengar anda
Saya pengguna Windows 10
Saya pengguna Mac
Untuk membenarkan aplikasi mengakses Mikrofon anda pada Windows 10
Sekiranya anda yang lain mendengar suara anda semasa anda berada di tengah permainan atau perjumpaan, pastikan terlebih dahulu aplikasi ini dapat mengakses mikrofon anda. Ini caranya:
- Klik Mulakan butang menu, dan pilih Tetapan ikon.
- Pilih Privasi .
- Klik Mikrofon dari panel kiri.
- Klik Ubah butang, dan pastikan Mikrofon untuk peranti ini pilihan adalah ATAU n.
- Tatal ke bawah dan pastikan Benarkan aplikasi mengakses mikrofon anda adalah Dihidupkan .
- Juga, pastikan aplikasi yang anda gunakan sekarang dihidupkan.
- Sekarang periksa sama ada mikrofon HyperX Cloud Stinger berfungsi. Sekiranya anda telah memberikan semua kebenaran untuk mikrofon tetapi anda masih tidak dapat didengar, anda boleh mencuba pembetulan seterusnya.
Untuk membenarkan aplikasi mengakses Mikrofon anda pada Mac
- Pilih menu Apple > Keutamaan Sistem , klik Bunyi , kemudian klik Masukan .
(Nota: Pilihan yang muncul bergantung pada model Mac anda dan peranti audio yang dipasang ke Mac anda. ) - Pilih fon kepala anda dalam senarai peranti input suara dan sesuaikan kelantangan untuk memastikan ia dapat merakam suara anda.
- Kemudian pergi ke Keutamaan Sistem > Keselamatan dan Privasi > Privasi , dan pilih Mikrofon dari bar sisi. Anda harus melihat senarai aplikasi yang meminta akses ke mikrofon anda. Pastikan anda telah meluluskan aplikasi yang anda mahu gunakan mikrofonnya.
Sekiranya anda boleh bercakap dengan Siri tetapi aplikasi ini masih tidak berfungsi, periksa pilihan aplikasi untuk melihat apakah terdapat tetapan berasingan untuk peranti input. Tetapi jika semuanya berfungsi dengan baik di aplikasi lain, anda boleh mencuba memasang semula aplikasi ini.
3. Periksa tetapan mikrofon anda
Penyebab umum masalah mikrofon lain ialah anda mungkin telah mematikan mikrofon alat dengar anda, atau tidak menetapkannya sebagai peranti input lalai. Untuk memeriksa apakah ini adalah punca masalah, sila periksa perkara-perkara berikut:
- Pada papan kekunci anda, tekan Tingkap kunci logo dan R pada masa yang sama untuk membuka kotak Run. Kemudian taip kawalan dan tekan Enter.
- Di Panel Kawalan, kembangkan Lihat oleh dan pilih Ikon besar dari menu lungsur turun.
- Pilih Bunyi .
- Pilih Rakaman tab, kemudian klik kanan pada mana-mana tempat kosong di dalam senarai peranti dan tandakan Tunjukkan Peranti Cacat .
- Pastikan alat dengar HyperX anda diaktifkan dan tetapkan sebagai peranti lalai. Sekiranya tidak, klik kanan fon kepala anda ke Enabl e dan Tetapkan sebagai Peranti Lalai .
- Klik kanan Mikrofon Alat dengar dan klik Hartanah .
- Klik Tahap tab, kemudian seret penggeser kelantangan ke arah nilai terbesar.
- Klik okey untuk menerapkan perubahan, kemudian klik okey dari tetingkap yang terakhir dibuka.
Fon kepala HyperX anda harus diaktifkan sekarang. Uji apakah mikrofon berfungsi. Sekiranya ada, tahniah! Tetapi jika tidak, jangan risau, kerana kami mempunyai beberapa pembaikan lagi.
4. Kemas kini pemacu audio anda
Penyebab lain mikrofon HyperX Cloud Stinger tidak berfungsi adalah pemacu audio yang ketinggalan zaman atau rosak. HyperX Gaming terus meningkatkan firmware dan pemacu untuk membolehkan keserasian yang lebih baik pada PC, PS4, Xbox, dll.
Untuk memperbaiki mikrofon yang tidak berfungsi pada PC anda, anda harus mengemas kini pemacu. Sekiranya anda tidak mempunyai masa, kesabaran, atau kemahiran untuk mengemas kini pemandu secara manual, anda boleh melakukannya secara automatik dengan Pemandu Mudah .
Driver Easy secara automatik akan mengenali sistem anda dan mencari pemacu yang betul untuknya. Anda tidak perlu mengetahui dengan tepat sistem komputer yang anda jalankan, anda tidak perlu diganggu oleh pemandu yang salah yang anda muat turun, dan anda tidak perlu risau membuat kesilapan semasa memasang. Pemandu Mudah mengendalikan semuanya.
Anda boleh mengemas kini pemacu anda secara automatik dengan versi Mudah atau Pro Pro Driver. Tetapi dengan versi Pro hanya memerlukan 2 langkah (dan anda dapat sokongan penuh dan a Jaminan wang dikembalikan selama 30 hari ):
- Muat turun dan pasang Pemacu Mudah.
- Cabut steker HyperX Cloud Stinger anda. Lari Pemandu Mudah dan klik Mengimbas sekarang butang. Pemandu Mudah akan mengimbas komputer anda dan mengesan sebarang masalah.
- Klik Kemas kini butang di sebelah peranti bunyi atau alat dengar anda untuk memuat turun pemacu terkini dan betul untuknya.
Anda juga boleh mengklik Kemaskini semua butang di bahagian bawah kanan untuk mengemas kini semua pemacu yang lapuk atau hilang pada komputer anda secara automatik. (Ini memerlukan Versi Pro , yang disertakan dengan sokongan teknikal sepenuhnya dan a Jaminan wang dikembalikan selama 30 hari . Anda akan diminta untuk meningkatkan apabila anda mengklik Kemas kini Semua.) - Setelah kemas kini selesai, mulakan semula komputer anda agar komputer dapat berfungsi sepenuhnya dan masukkan semula alat dengar.
Sekiranya anda memerlukan bantuan, sila hubungi Pasukan sokongan Driver Easy di sokongan@letmeknow.ch .
Sekarang uji mikrofon HyperX Cloud Stinger anda dengan merakam suara anda dan memainkan rakaman anda.
5. Tutup aplikasi lain yang mempunyai akses ke mikrofon alat dengar anda
Sekiranya anda mempunyai perisian audio, terutamanya penyesuai audio anda, atau anda mempunyai perisian pihak ketiga seperti perisian Realtek, matikan ini dan pastikan sistem operasi anda mempunyai kawalan lalai ke atas fon kepala anda.
Juga, matikan semua program lain yang menggunakan mikrofon alat dengar, termasuk beberapa aplikasi komunikasi seperti Discord, Skype, Zoon, dll. Aplikasi VOIP (Voice Over IP) boleh dimainkan dengan tetapan mikrofon anda sendiri dan menghalangnya daripada berfungsi dengan baik .
6. Periksa HyperX Cloud Stinger anda di aplikasi permainan anda
Kadang-kadang pelakunya mungkin tidak berada di tetapan kotak audio atau kotak kawalan anda, tetapi dalam permainan atau aplikasi, anda gunakan sebaliknya. Periksa tetapan audio dalam permainan, atau dalam aplikasi, kemudian sahkan sama ada ini akan menjadikan mikrofon HyperX Cloud Stinger anda berfungsi semula.
7. Lakukan Kemas kini Windows
Microsoft terus mengeluarkan kemas kini baru secara berterusan; biasanya, anda ingin mendapatkan kemas kini terbaru untuk keselamatan dan kesesuaian. Sekiranya anda belum memasang kemas kini terbaru, pastikan untuk melakukannya kerana ini dapat menyelesaikan masalah anda.
- Di bar carian Windows, ketik kemas kini dan pilih Menyemak kemas kini .
- Klik Menyemak kemas kini . Sekiranya terdapat kemas kini, pastikan ia dimuat turun dan dipasang.
8. Hubungi pengeluar untuk menyelesaikan masalah
Sekiranya anda tidak dapat menghidupkan semula mikrofon dengan mengikuti jalan penyelesaian di atas, lebih cepat meminta bantuan pengeluar.
Hubungi Sokongan teknikal Kingston dan pilih produk HYperX anda. Anda boleh menghantar e-mel atau menghubungi sokongan teknikal di 800-810-1972 atau 400-810-1972 .
Mudah-mudahan, anda telah menyelesaikan masalah mikrofon HyperX Cloud Stinger yang tidak berfungsi. Jangan ragu untuk memberikan komen kepada kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau ingin berkongsi pengalaman anda dengan orang lain.