'>
Anda menekan butang cetak pada pencetak HP anda tetapi hanya mengeluarkan sehelai kertas kosong? Ini memang sangat menjengkelkan, dan anda tidak sendirian. Ramai pengguna HP melaporkannya. Tetapi sebelum anda menuju ke bengkel pencetak, cubalah penyelesaiannya di sini.
5 pembaikan mudah untuk dicuba:
Anda mungkin tidak perlu mencuba semuanya; jalankan senarai ini sehingga anda dapat mencari jalan yang sesuai untuk anda.
- Periksa kartrij dakwat
- Jalankan penyelesai masalah pencetak Windows
- Kemas kini pemacu pencetak
- Muat turun dan jalankan HP Print and Scan Doctor
- Konfigurasikan perkhidmatan Print Spooler
Betulkan 1: Periksa kartrij dakwat anda
Sekiranya pencetak anda terus mencetak halaman kosong, anda harus memastikan kartrij anda berfungsi dengan baik. Inilah yang harus anda periksa:
Proses berikut mungkin berbeza-beza bergantung pada pelbagai jenis pencetak. Sekiranya anda tidak tahu melakukannya, rujuk manual pencetak untuk mendapatkan arahan.
Periksa sama ada kartrij dakwat anda tersumbat.
Pencetak anda tidak akan berfungsi dengan baik apabila kartrij dakwat tersumbat atau tersumbat. Sekiranya itu masalah utamanya, cuba bersihkan kartrij dakwat anda dari panel kawalan pencetak atau bersihkan secara manual.
Periksa tahap dakwat pada pencetak anda.
Kartrij rendah atau kosong juga boleh menyebabkan pencetak mencetak halaman kosong. Oleh itu, periksa tahap dakwat / toner pada pencetak anda dan ganti kartrij jika perlu.
Pasang semula kartrij anda.
Masalah pencetak mungkin berlaku apabila kartrij anda rosak atau ketika hubungan antara kartrij dan pencetak anda lemah.
Tanggalkan kartrij anda untuk melihat jika ada kartrij yang rosak. Sekiranya anda menemui kartrij yang rosak, gantikannya. Sekiranya semua kartrij anda berada dalam keadaan baik, pasang semula kartrij anda.
Pastikan kartrij anda baik, kemudian cuba cetak halaman. Sekiranya masalah anda masih ada, teruskan dengan penyelesaian di bawah.
Betulkan 2: Jalankan penyelesai masalah Windows
Penyelesai masalah pencetak adalah utiliti terbina dalam Microsoft yang dapat mengesan dan menyelesaikan masalah pencetak biasa secara automatik.
Oleh itu, apabila pencetak anda tidak berfungsi dengan betul, cuba gunakan alat untuk melihat apakah alat ini dapat membantu. Inilah caranya:
Sekiranya anda menggunakan Windows 7 atau 8…
1) Pada papan kekunci anda, tekan Logo Windows kekunci, dan kemudian taip penyelesaian masalah .
2) Pilih Penyelesaian masalah .
3) Klik Gunakan pencetak .
4) Klik Seterusnya .
5) Apabila penyelesaian masalah selesai, cuba cetak halaman untuk melihat apakah pencetak anda berfungsi dengan betul.
Sekiranya pencetak anda masih tidak dapat mencetak atau masalah pencetak tidak dikenal pasti, cubalah membetulkan 3 .
Sekiranya anda menggunakan Windows 10…
1) Pada papan kekunci anda, tekan Logo Windows kunci dan jenis penyelesaian masalah .
2) Pilih Tetapan penyelesaian masalah .
3) Klik Mesin pencetak, dan kemudian klik Jalankan penyelesai masalah
4) Tunggu proses penyelesaian masalah selesai, kemudian cuba cetak halaman.
Sekiranya ini tidak sesuai untuk anda, baca terus dan periksa pembetulannya di bawah.
Betulkan 3: Kemas kini pemacu pencetak
Pemacu, atau pemacu peranti, adalah program yang menjadikan komputer dan perkakasan anda dipasang bersama. Sekiranya pemacu belum dipasang dengan betul di komputer anda, pencetak anda tidak akan berfungsi sepenuhnya, dan masalah seperti pencetakan halaman kosong kemungkinan akan berlaku.
Oleh itu, mengemas kini pemacu harus selalu menjadi pilihan anda apabila ada masalah dengan pencetak HP anda. Terdapat dua cara untuk mendapatkan pemandu yang betul:
- Pilihan 1 - Kemas kini pemacu pencetak anda secara manual
- Pilihan 2 - Kemas kini pemacu secara automatik (Disyorkan)
Pilihan 1 - Muat turun dan pasang pemacu secara manual
HP terus mengemas kini pemacu pencetak. Untuk mendapatkan pemacu terkini untuk pencetak anda, pergi ke Laman web sokongan HP dan cari pemacu yang sesuai dengan citarasa khas versi Windows anda (contohnya, Windows 32 bit) dan muat turun pemacu secara manual.
Sebaik sahaja anda memuat turun pemacu yang betul untuk sistem anda, klik dua kali pada fail yang dimuat turun dan ikuti arahan di skrin untuk memasang pemacu.
Pilihan 2 - Pasang pemacu pencetak HP secara automatik
Sekiranya anda tidak mempunyai masa, kesabaran atau kemahiran komputer untuk mengemas kini pemacu pencetak anda secara manual, anda boleh melakukannya secara automatik dengan Pemandu Mudah .
Driver Easy secara automatik akan mengenali sistem anda dan mencari pemacu yang betul untuknya. Anda tidak perlu mengetahui dengan tepat sistem komputer yang anda jalankan, anda tidak perlu mengambil risiko memuat turun dan memasang pemacu yang salah, dan anda tidak perlu risau membuat kesilapan semasa memasang.
Anda boleh mengemas kini pemacu anda secara automatik dengan versi Mudah atau Pro Pro Driver. Tetapi dengan versi Pro hanya memerlukan 2 klik:
1) Muat turun dan pasang Pemacu Mudah.
2) Jalankan Pemandu Mudah dan klik Mengimbas sekarang butang. Driver Easy kemudian akan mengimbas komputer anda dan mengesan sebarang masalah.
3) Klik Butang kemas kini di sebelah pemacu pencetak untuk memuat turun versi pemacu yang betul secara automatik, maka anda boleh memasangnya secara manual (anda boleh melakukannya dengan versi PERCUMA).
Atau klik Kemaskini semua untuk memuat turun dan memasang versi yang betul secara automatik semua pemacu yang hilang atau ketinggalan zaman pada sistem anda. (Ini memerlukan Versi Pro yang disertakan dengan sokongan penuh dan jaminan wang dikembalikan 30 hari. Anda akan diminta untuk meningkatkan apabila anda mengklik Kemas kini Semua.)
Sekiranya anda memerlukan bantuan, sila hubungi Pasukan sokongan Driver Easy di support@drivereasy.com .
4) Periksa untuk mengetahui apakah pencetak anda berfungsi sekarang.
Sekiranya masalah anda berlanjutan, teruskan dan cuba perbaiki di bawah.
Betulkan 4: Muat turun dan jalankan HP Print and Scan Doctor
Doktor Cetak dan Imbas HP adalah alat percuma yang boleh anda gunakan untuk mencari punca masalah pencetak anda. Anda boleh menggunakan alat untuk menyelesaikan masalah pencetak HP yang tidak berfungsi dengan baik. Ikut arahan di bawah:
1) Muat turun Doktor Cetak dan Imbas HP dari laman web sokongan HP .
2) Buka fail yang dimuat turun dan ikuti arahan di skrin untuk memasang HP Print and Scan Doctor.
3) Jalankan HP Print and Scan Doctor anda.
4) Klik Mulakan dan ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan masalah pencetak anda.
Sekiranya masalah anda berlanjutan, jangan risau. Terdapat 1 lagi penyelesaian untuk dicuba.
Betulkan 5: Konfigurasikan perkhidmatan Printer Spooler
Masalah pencetakan halaman kosong berlaku apabila fail Printer Spooler pada PC anda rosak atau hilang. Cuba pulihkan fail perkhidmatan Printer Spooler anda untuk melihat apakah itu masalah bagi anda. Inilah caranya:
Skrin yang ditunjukkan di bawah adalah dari Windows 10, tetapi pembaikan ini juga berlaku untuk Windows 7 dan 8.1) Pada papan kekunci anda, tekan Logo Windows kunci dan jenis perkhidmatan .
2) Pilih Perkhidmatan .
3) Klik dua kali Spooler Pencetak.
4) Klik Berhenti , dan kemudian klik okey .
5) Buka Windows File Explorer (pada papan kekunci anda, tekan Logo Windows kunci dan ADALAH pada masa yang sama).
6) Pergi ke C: Windows System32 spool PRINTERS:
Sekiranya anda diminta mengenai kebenaran, klik Teruskan .
7) Padamkan semua fail dalam folder ini.
8) Pada papan kekunci anda, tekan Logo Windows kunci dan jenis perkhidmatan.
9) Pilih Perkhidmatan .
10) Klik dua kali Spooler Pencetak
sebelas) Klik Mulakan . Kemudian, pastikan Jenis permulaan ditetapkan ke Automatik dan klik okey .
12) Cuba cetak halaman untuk menguji masalah anda.
Semoga pencetak anda dapat berfungsi dengan baik sekarang. Sekiranya siaran ini tidak menyelesaikan masalah anda, anda mungkin mahu membawa pencetak anda ke kedai pembaikan dan meminta bantuan profesional.
Jangan ragu untuk memberikan komen di bawah jika anda mempunyai pertanyaan dan cadangan.
