Sekiranya anda mendapat Peranti USB Tidak Dikenal (Reset Port Gagal) ralat dalam Pengurus Peranti, peranti USB anda kemungkinan besar tidak akan dikenali oleh PC anda. Kesalahan itu mungkin disebabkan oleh masalah yang berbeza. Di sini anda akan mengetahui penyelesaian terbaik untuk menyelesaikan masalah tersebut. Cubalah jalan penyelesaiannya dan ada yang mesti berfungsi untuk anda.
Kesalahan boleh disebabkan oleh masalah perkakasan. Oleh itu, ikuti arahan mudah di bawah untuk melakukan penyelesaian masalah.
1. Sambungkan peranti ke PC anda menggunakan kabel USB yang lain. Ini mungkin berfungsi sebagai daya tarikan untuk menyelesaikan masalah.
2. Cuba peranti pada port USB yang berbeza. Ini akan mengetahui sama ada masalah disebabkan oleh port yang rosak.
3. Sambungkan peranti ke PC lain. Ini akan mengetahui sama ada peranti luaran mempunyai masalah.
Sekiranya tidak ada masalah dengan kabel USB, port USB dan peranti, baca terus dan cuba penyelesaian berikut.
Penyelesaian 1: Nyahpasang Pemacu USB
Ikut langkah-langkah ini:
1. Buka Pengurus peranti dan kembangkan kategori Pengawal Bas Bersiri Sejagat .
2. Klik kanan pada Peranti USB Tidak Dikenal (Reset Port Gagal) di bawah kategori ini dan kemudian klik Nyahpasang untuk mengeluarkan peranti.
3. Setelah selesai menyahpasang, mulakan semula PC anda maka Windows akan memasang semula peranti secara automatik.
Ikut langkah-langkah ini:
1. Di Device Manager, di bawah kategori 'Universal Serial Bus Controller', klik kanan pada Hab USB Generik peranti dan pilih Kemas kini Perisian Pemacu…
2. Pilih Layari komputer saya untuk perisian pemacu .
3. Pilih Izinkan saya memilih dari senarai pemacu peranti di komputer saya .
4. Tandai kotak di sebelah 'Tunjukkan perkakasan yang serasi' dan pilih Hab USB Generik . Klik pada Seterusnya butang.
Kemudian Windows akan mengemas kini perisian pemacu untuk peranti tersebut. Sekiranya ia berjaya dilakukan, tetingkap akan muncul seperti ini.
5. Ulangi langkah di atas untuk mengemas kini perisian pemacu untuk setiap Hab USB Generik sehingga masalahnya diselesaikan.
Sekiranya masalah itu berterusan, pergi ke laman web pengeluar PC anda untuk memuat turun pemacu USB terkini mengikut model PC dan sistem operasi yang anda gunakan.
Sekiranya anda mengalami kesukaran untuk mengemas kini pemandu secara manual atau ingin menjimatkan lebih banyak masa, anda boleh menggunakan Pemandu Mudah untuk menolong anda. Driver Easy dapat mengimbas komputer anda untuk mengesan semua pemacu masalah, kemudian memberi anda pemandu baru dengan serta-merta. Untuk mendapatkan pemandu baru, anda hanya perlu menghabiskan beberapa saat. Driver Easy mempunyai versi Percuma dan versi Berbayar. Dengan versi Berbayar, anda boleh mendapatkan kelajuan muat turun dan ciri penuh yang lebih tinggi. Lebih penting lagi, anda boleh menikmati sokongan teknikal percuma. Awak boleh hubungi pasukan sokongan profesional kami untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut mengenai masalah peranti USB yang tidak dikenali. Dan anda boleh meminta bayaran balik penuh dengan jaminan wang dikembalikan 30 hari.
Anda boleh menggunakan Pemandu Mudah sebagai penyelesaian terakhir anda.
5. Tukar Tetapan Pengurusan Kuasa
Pengurusan Kuasa juga menjadi sebab yang menyebabkan masalah USB. Windows diatur untuk mematikan pengawal USB anda untuk menjimatkan kuasa secara lalai, kadang-kadang ia tidak dapat menghidupkannya semula. Oleh itu, cuba ikuti langkah-langkah untuk mengelakkan Windows daripada 'menguruskan' kuasa ke pengawal USB atau peranti anda.
Ikuti langkah di bawah.
1.Dalam Pengurus Peranti, di bawah kategori 'Pengawal Bas Serial Universal',
Klik dua kali pada peranti 'USB Root Hub', dan pergi ke Pengurusan tenaga tab. (jika terdapat lebih daripada satu peranti USB Root Hub, ulangi langkah ini untuk setiap satu.)
2. Matikan Benarkan komputer mematikan peranti ini untuk menjimatkan kuasa pilihan, dan klik okey .