Cuba Instrumen Kami Untuk Menghapuskan Masalah


'>

Kami menjangkakan produk teknologi kami akan berfungsi setiap kali kami menghidupkannya. Tidak pernah lebih mengecewakan daripada melihat skrin hitam secara tiba-tiba. Semua yang lain nampaknya berfungsi dengan baik. Kipas berputar, dan lampu penunjuk menyala. Apa yang salah dengan skrin saya? Jangan panik. The Skrin Kematian Hitam sangat biasa, dan apa pun penyebabnya, anda boleh memperbaikinya dengan kaedah berikut.





Mengapa anda mengalami masalah skrin hitam

Penyebab utama masalah skrin hitam Dell adalah hubungan yang tidak baik antara pemacu grafik dan sistem operasi anda. Kemungkinan penyebab lain ialah masalah kemas kini pemacu penyesuai paparan. Anda juga mungkin mengalami Black Screen of Death setelah kemas kini atau pemasangan sistem, yang mungkin anda perlukan pemasangan semula Windows.

Cuba perbaiki ini

  1. Mulakan semula pemacu grafik anda
  2. Memaksa komputer riba anda ditutup
  3. Boot ke Safe Mode
  4. Kemas kini pemacu grafik anda
  5. Mulakan semula proses explorer.exe anda
  6. Tetapkan semula atau Kemas kini Bios
  7. Pasang semula Windows dengan bersih

Betulkan 1: Mulakan semula pemacu grafik anda

Setiap kali anda menghadapi masalah BSOD, anda selalu boleh mencuba jalan pintas papan kekunci: tekan kekunci logo Windows + Ctrl + Shift + B pada masa yang sama. Gabungan hotkey ini akan membantu anda memulakan semula pemacu grafik PC anda.



Dalam banyak kes, kesalahan skrin hitam komputer riba Dell anda disebabkan oleh hubungan yang tidak baik antara sistem operasi dan monitor anda. Oleh itu, anda boleh mencuba kombinasi hotkey terlebih dahulu untuk menyambungkan semula paparan.





Sekiranya ini tidak menyelesaikan masalah skrin hitam anda, cuba perbaiki seterusnya.

Betulkan 2: Matikan komputer riba anda secara paksa

Oleh kerana anda tidak dapat menghidupkan semula komputer riba Dell anda dengan cara biasa kerana ia tersekat, inilah yang boleh anda lakukan:



  • Putuskan sambungan semua peranti luaran atau periferal (seperti pencetak, Bluetooth, atau peranti USB).
  • Matikan komputer riba anda dengan menekan butang Kuasa lebih kurang 10 hingga 20 saat .
  • Putuskan penyesuai AC dan tanggalkan bateri dengan sempurna.
  • Kurangkan bateri yang tersisa dengan menahan butang kuasa lebih kurang 60 saat .
  • Pasang semula bateri dan pasangkan pengecas.
  • Tekan butang Kuasa untuk menghidupkan komputer riba anda.

Sekiranya komputer riba anda masih tidak menunjukkan paparan, mungkin perlu boot ke Safe Mode untuk memperbaikinya.





Betulkan 3: Boot ke Safe Mode

Mod selamat membolehkan komputer anda berjalan dalam keadaan asas. Ini dapat membantu anda mempersempit sumber masalah skrin hitam anda dan melakukan beberapa penyelesaian masalah asas. Inilah caranya:

1. Cara memasuki Safe Mode

  • Komputer riba Dell anda semestinya mati . Sekiranya komputer riba anda dihidupkan, matikannya.
  • Hidupkan komputer riba anda dengan menekan Kuasa butang.
  • Pegang Kekunci shift dan ketik Kekunci F8 sebelum logo Windows muncul. Melakukannya akan membawa keluar Mod pemulihan menu.

    (Tekan F8 jika anda terus Windows 7 .)
  • Sekiranya anda tidak dapat memasuki Safe Mode pada percubaan pertama anda, maka cuba lagi. Mungkin memerlukan beberapa percubaan sebelum berjaya, jadi sabarlah.
  • Semasa di Mod pemulihan menu, pilih Lihat pilihan pembaikan lanjutan > Selesaikan masalah > Pilihan lanjutan > Tetapan Permulaan Windows > Mula semula .
  • Setelah komputer dimulakan semula, terdapat senarai pilihan. Pilih 5 atau F5 untuk memasuki Safe Mode dengan sambungan rangkaian.

Sekiranya semuanya berjalan lancar dalam Safe Mode, maka masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh pemacu grafik yang sudah lapuk, aplikasi pihak ketiga atau virus komputer.

Untuk menghilangkan ralat skrin hitam, anda boleh mencuba menyahpasang aplikasi yang baru dipasang, melakukan imbasan virus. Sekiranya skrin hitam masih berterusan, pergi ke Betulkan 4 untuk mengemas kini pemacu grafik anda.

2. Skrin masih menjadi hitam? Sambungkan ke paparan luaran.

Tekan kekunci logo Windows + P untuk memaparkan senarai paparan. Cuba pilih pilihan paparan yang berbeza dengan paparan terpasang lain seperti TV atau monitor kedua. Kemudian tekan P atau kekunci anak panah ke bawah untuk memilih paparan dan kemudian tekan Masukkan .

Tetapi jika anda masih tidak dapat melihat apa-apa dalam Safe Mode, anda mungkin perlu pergi Betulkan 6 dan Betulkan 7 untuk menyelesaikan masalah anda.

Betulkan 4: Kemas kini pemacu grafik anda

Masalah skrin hitam mungkin berlaku jika pemacu grafik anda sudah usang. Untuk meningkatkan prestasi komputer, penting untuk memastikan bahawa anda sentiasa memasang pemacu grafik terkini.

Anda boleh mengemas kini pemacu audio anda secara manual, jika anda suka, dengan melayari laman web pengeluar, mencari halaman muat turun pemacu mereka, mencari pemacu yang tepat, dll. Tetapi jika anda tidak selesa bermain dengan pemacu peranti, atau anda tidak mempunyai masa, kami mengesyorkan melakukannya dengan Pemandu Mudah . Ini caranya:

Klik sahaja Kemaskini semua untuk memuat turun dan memasang versi betul semua pemacu yang hilang atau ketinggalan zaman secara automatik pada sistem anda. (Ini memerlukan Versi Pro Driver Easy - anda akan diminta untuk menaik taraf apabila anda mengklik 'Kemas kini Semua'. Sekiranya anda tidak mahu membayar untuk versi Pro, anda masih boleh memuat turun setiap pemacu dengan Pemandu Mudah , kemudian pasangkan secara manual dengan cara Windows biasa.)

Jangan lupa untuk memulakan semula PC anda agar perubahan tersebut berlaku.

Semua pemandu di Driver Easy datang terus dari pengeluar. Jangan ragu untuk mencuba Versi Pro seperti yang anda akan dapat sokongan penuh dan a Jaminan wang dikembalikan selama 30 hari . Sekiranya anda memerlukan bantuan, hubungi pasukan sokongan Driver Easy di support@drivereasy.com .

Periksa sama ada masalah skrin hitam yang menjengkelkan berulang. Sekiranya desktop anda kembali normal, selamat! Sekiranya skrin hitam masih berterusan, teruskan ke pembaikan seterusnya.

Betulkan 5: Mulakan semula proses explorer.exe anda

Explorer.exe menguruskan desktop, bar tugas, dan proses lain di komputer riba anda, jadi jika tidak berfungsi dengan baik, skrin anda menjadi hitam. Dalam kes ini, anda perlu memulakan semula proses untuk melihat apakah ia menyelesaikan masalah.

1) Pada papan kekunci anda, tekan Ctrl + Shift + Esc kunci pada masa yang sama untuk membuka Pengurus Tugas.

2) Klik Perincian tab (atau Proses tab jika anda menggunakan Windows 7), kemudian pilih explorer.exe dan klik Tamat tugas .

3) Mulakan semula komputer anda dan lihat apakah skrin hitam hilang sekarang.

Sekiranya anda masih melihat skrin hitam, teruskan untuk mencuba pembetulan seterusnya.

Betulkan 6: Tetapkan semula atau Kemas kini Bios

Sebab lain yang mungkin berlaku ialah skrin hitam tetapan bios yang rosak atau versi bios yang ketinggalan zaman . Untuk memperbaikinya, anda boleh menetapkan semula bios terlebih dahulu untuk melihat apakah menyelesaikan masalah anda.

  • Mulakan semula komputer riba anda.
  • Apabila anda melihat Logo Dell , tekan F2 atau Kunci F12 beberapa kali sehingga anda melihat Memasuki Persediaan .
  • Tekan F9 (atau Alt + F , atau butang muat lalai ditunjukkan pada skrin) untuk memuatkan tetapan lalai.
  • Tekan ESC untuk keluar dari skrin BIOS dan pastikan untuk memilih Simpan dan keluar pilihan.
  • Pilih Masukkan kunci untuk menyimpan semua perubahan dan keluar dari skrin BIOS. Benarkan sistem anda dimulakan semula agar tetapan BIOS diset semula.

Anda juga boleh mengemas kini BIOS ke versi terbaru jika menetapkan semula BIOS ke lalai kilang tidak akan menyelesaikan masalah.

Bagaimana untuk mengemas kini Bios?

Pergi ke Halaman Sokongan Dell untuk memuat turun versi Bios terbaru model komputer riba Dell anda. Kemudian ikuti arahan yang diberikan oleh Dell untuk mengemas kini Bios.

Sekiranya anda tidak tahu bagaimana melakukannya, sila periksa Panduan Kemas kini Dell Bios .

Betulkan 7: Pasang semula Windows dengan bersih

Pemasangan semula Windows yang bersih boleh dianggap sebagai jalan terakhir jika tidak ada kaedah di atas yang gagal menyelesaikan masalah dan Windows hanya tersekat pada skrin hitam semasa permulaan.

Catatan: Semua maklumat peribadi dan data kritikal anda akan dihapus dalam prosesnya, jadi pastikan anda telah menyandarkan semuanya ke peranti storan luaran sebelum meneruskan.
  • Buat atau sediakan media pemulihan anda (DVD atau USB).
  • Pastikan komputer riba anda dalam keadaan mati.
  • Sambungkan media pemulihan ke komputer riba anda.
  • Hidupkan komputer riba anda.
  • Apabila logo Dell muncul, ketuk F12 kunci beberapa kali sehingga anda melihat Menyiapkan but sekali sahaja menu muncul.
  • Pada menu but, pergi ke UEFI BOOT kemudian pilih peranti yang sesuai dengan jenis media anda - sama ada USB atau DVD .
  • Pilih bahasa papan kekunci yang anda mahu gunakan.
  • Klik Selesaikan masalah dekat Memilih pilihan skrin.
  • Pilih pilihan untuk Pulihkan dari pemacu.
Untuk maklumat lebih lanjut mengenai cara memasang semula Windows 10, anda boleh pergi ke Pasang semula Windows 10 di Halaman Sokongan Microsoft .

Semoga salah satu penyelesaian di atas menyelesaikan masalah skrin hitam komputer riba Dell anda. Jangan ragu untuk memberikan komen kepada kami jika anda mempunyai pertanyaan atau cadangan. Skrin hitam yang muncul secara rawak biasanya merupakan hasil daripada masalah perkakasan yang lebih serius yang mungkin lebih baik ditinggalkan dengan tangan profesional.

  • skrin hitam
  • Dell