'>
Hearthstone terus terhempas semasa memulakan atau semasa perlawanan? Membuat seribu usaha untuk melancarkannya semula tetapi akhirnya tidak bertindak balas atau ditutup? Sekiranya anda berada dalam situasi yang sama, jangan panik. Catatan ini akan membantu anda dengan Hearthstone yang menjengkelkan di PC.
Sebelum memulakan:
Sebelum anda memulakan penyelesaian masalah, pastikan komputer anda memenuhi syarat sistem minimum untuk melancarkan Hearthstone. Sekiranya tidak, anda harus menjalankan Hearthstone pada komputer lain atau menaik taraf PC anda.
Sistem operasi | Windows® 7 / Windows® 8 / Windows® 10 |
Pemproses | Intel® Pentium® D atau AMD® Athlon ™ 64 X2 |
Video | NVIDIA® GeForce® 8600 GT atau ATI ™ Radeon ™ HD 2600XT atau lebih baik |
Ingatan | RAM 3 GB |
Penyimpanan | Ruang HD tersedia 3 GB |
Setelah mengesahkan bahawa komputer anda memenuhi spesifikasi minimum, anda boleh terus memperbaikinya di bawah.
Pembaikan untuk dicuba:
Terdapat pelbagai sebab untuk Hearthstone mogok, seperti fail permainan yang rosak, pemacu usang, atau program pihak ketiga yang bertentangan. Kami merangkumi sekumpulan penyelesaian yang mudah dan cepat yang membantu pemain lain menyelesaikan masalahnya.
Anda tidak perlu mencuba semuanya, jalankan senarai sehingga anda dapat menjumpai yang berjaya.
- Jalankan Hearthstone sebagai pentadbir
- Kemas kini pemacu grafik anda
- Imbas dan baiki fail permainan
- Nyahaktifkan sementara program anti-virus
- Padamkan folder Hearthstone
- Lakukan but bersih
- Pasang semula Hearthstone
Betulkan 1 - Jalankan Hearthstone sebagai pentadbir
Windows menjalankan Hearthstone dalam mod pengguna secara lalai, tetapi itu mungkin menghalangnya daripada mengakses fail tertentu dan menyebabkan kerosakan. Untuk mengetahui apakah itu masalahnya, anda boleh menjalankan Hearthstone sebagai pentadbir dan melancarkan semula permainan.
1) Klik kanan ikon Hearthstone pada desktop anda dan pilih Hartanah .
2) Pilih Keserasian tab, periksa Jalankan program ini sebagai pentadbir , dan klik okey .
Lancarkan Hearthstone untuk melihat apakah masalah itu muncul semula. Sekiranya ya, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Betulkan 2 - Kemas kini pemacu grafik anda
Pemacu grafik lama, tidak sesuai atau rosak akan mengakibatkan pelbagai masalah permainan seperti ketinggalan, pembekuan dan kerosakan. Oleh itu, jika anda seorang peminat permainan video yang gemar dan mengharapkan permainan Hearthstone yang lancar, anda harus memastikan pemacu GPU anda sentiasa dikemas kini.
Terdapat dua cara untuk mengemas kini pemacu grafik:
Kemas kini pemandu manual - Anda boleh mengemas kini pemacu grafik anda secara manual dengan melayari laman web pengeluar dan mencari pemacu yang paling baru yang betul. Pastikan hanya memilih pemacu yang serasi dengan versi Windows anda.
Kemas kini pemacu automatik - Sekiranya anda tidak mempunyai masa, kesabaran atau kemahiran komputer untuk mengemas kini video dan memantau pemacu secara manual, anda boleh melakukannya secara automatik dengan Pemandu Mudah . Driver Easy secara automatik akan mengenali sistem anda dan mencari pemacu yang betul untuk kad grafik tepat anda, dan versi Windows anda, dan ia akan memuat turun dan memasangnya dengan betul:
1) Muat turun dan pasang Pemacu Mudah.
2) Jalankan Pemandu Mudah dan klik Mengimbas sekarang butang. Driver Easy kemudian akan mengimbas komputer anda dan mengesan sebarang masalah.
3) Klik Kemas kini butang di sebelah pemacu grafik yang ditandai untuk memuat turun versi pemacu yang betul secara automatik, maka anda boleh memasangnya secara manual (anda boleh melakukannya dengan Versi PERCUMA ).
Atau klik Kemaskini semua untuk memuat turun dan memasang versi betul semua pemacu yang hilang atau ketinggalan zaman secara automatik pada sistem anda. (Ini memerlukan Versi Pro yang disertakan dengan sokongan penuh dan jaminan wang dikembalikan 30 hari. Anda akan diminta untuk menaik taraf apabila anda mengklik Kemaskini semua .)
Sekiranya anda memerlukan bantuan, sila hubungi Pasukan sokongan Driver Easy di sokongan@drivereasy.com .
Sekarang periksa sama ada Hearthstone anda berjalan seperti biasa. Sekiranya tidak, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Betulkan 3 - Imbas dan perbaiki fail permainan
Fail permainan yang rosak atau rosak juga boleh menjadi penyebab masalah dan kesalahan permainan. Nasib baik, Blizzard menawarkan alat bawaan untuk memperbaikinya dengan mudah.
1) Jalankan klien Blizzard.net dan pilih Batu Gigi dari senarai permainan.
2) Klik Pilihan dan klik Imbasan dan Pembaikan .
3) Klik Mulakan Imbasan .
Tunggu imbasan dan pembaikan selesai, kemudian mulakan semula permainan anda untuk melihat apakah masalah kerosakan diselesaikan. Sekiranya tidak, cuba kaedah seterusnya.
Betulkan 4 - Matikan sementara program anti-virus
Kadang kala program anti-virus pihak ketiga akan mengganggu Hearthstone dan menghalangnya daripada dilancarkan atau dijalankan. Sementara matikan sebarang program anti-virus anda gunakan untuk menentukan apakah itu penyebabnya.
Berhati-hati dengan laman web apa yang anda lawati, e-mel apa yang anda buka dan fail apa yang anda muat turun semasa antivirus anda dilumpuhkan.Sekiranya ini dapat menyelesaikan masalah, anda perlu tambahkan Hearthstone ke senarai pengecualian program anti-virus anda. Anda juga boleh beralih ke penyelesaian lain untuk perlindungan virus, atau menghubungi vendor perisian anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Sekiranya aplikasi anti-virus tidak boleh disalahkan atas masalah kerosakan anda, teruskan dengan Perbaiki 5.
Betulkan 5 - Padamkan folder Hearthstone
Ramai pengguna berjaya memulakan Hearthstone secara normal dengan menghapus folder Hearthstone. Ini caranya:
1) Pada papan kekunci anda, tekan Kekunci logo Windows dan R pada masa yang sama untuk memanggil kotak Run. Kemudian, taip % Localappdata% badai salji dan tekan Masukkan .
2) Klik kanan folder Hearthstone dan klik Padam , atau pindahkan ke lokasi lain.
Lancarkan semula Hearthstone untuk melihat sama ada anda menyingkirkan masalah kerosakan. Sekiranya tidak, teruskan membaca pembaikan seterusnya.
Betulkan 6 - Lakukan but bersih
Beberapa perkhidmatan atau aplikasi yang berjalan di latar belakang juga mungkin bertentangan dengan Hearthstone. Boot yang bersih membolehkan Windows memulakan hanya dengan pemacu dan program penting, jadi anda akan tahu jika ada perisian lain yang menghalangi permainan anda.
1) Jenis konfigurasi sistem di bar carian, dan klik Konfigurasi Sistem .
2) Pilih Perkhidmatan tab. Kemudian, periksa Sembunyikan semua perkhidmatan Microsoft , dan klik Lumpuhkan semua .
3) Pilih Memulakan tab, dan klik Buka Pengurus Tugas .
Sekiranya anda menggunakan Windows 7, anda boleh memilih setiap item permulaan, dan langsung klik Nonaktifkan semua.4) Pilih Memulakan tab. Kemudian, klik kanan setiap item permulaan yang diaktifkan dan klik Lumpuhkan .
5) Kembali ke tetingkap Konfigurasi Sistem, dan klik okey .
6) Klik Mula semula .
Selepas komputer anda dimulakan semula, lancarkan Hearthstone untuk menguji apakah masalahnya telah diselesaikan.
Sekiranya permainan anda berjalan dengan betul sekarang, aktifkan item permulaan satu demi satu dan mulakan semula komputer anda. Ulangi langkah ini sehingga anda mengetahui perisian bermasalah yang menghentikan Hearthstone daripada berfungsi. Anda mungkin perlu mencopot pemasangannya untuk mengelakkan masalah berlaku, atau menghubungi pembangun perisian untuk sokongan lebih lanjut.
PENTING : Setelah anda menyelesaikan proses penyelesaian masalah, anda harus menetapkan semula komputer anda agar dapat berjalan normal. Ikuti arahan di bawah:
1) Pada papan kekunci anda, tekan Kekunci logo Windows dan R pada masa yang sama untuk memanggil kotak Run. Kemudian, taip msconfig dan tekan Masukkan .
2) Klik Permulaan biasa butang, dan klik okey .
3) Klik Mula semula .
Komputer anda akan berjalan seperti biasa setelah anda menyelesaikan langkah ini. Sekiranya masalah mogok berlanjutan, kami mendapat penyelesaian terakhir untuk anda.
Betulkan 7 - Pasang semula Hearthstone
Sekiranya semua penyelesaian di atas tidak dapat menyelesaikan Hearthstone anda, anda harus mempertimbangkan untuk memasang semula permainan.
1) Jalankan Hearthstone. Kemudian, klik Pilihan dan klik Nyahpasang Game .
2) Pilih Ya, Nyahpasang .
3) Muat turun versi terbaru Hearthstone dan klik dua kali fail yang dimuat turun untuk memasangnya.
Semoga anda kini dapat menikmati Hearthstone tanpa mengalami kerosakan. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan atau cadangan, sila berikan komen di bawah.