'>
Terdapat masalah yang merisaukan banyak pengguna PlayStation 4 - konsol PS4 mereka tidak dapat memaparkan apa-apa di TV atau monitor mereka. Biasanya masalah skrin hitam ini entah dari mana, dan gejalanya bervariasi. Ada yang mendapatkannya ketika mereka cuba menghidupkan konsol PS4 mereka. Mereka tidak dapat melihat apa-apa di skrin tetapi konsol berjalan dengan baik. Ada yang melihat skrin hitam di monitor mereka tetapi dengan TV konsol berfungsi dengan baik. Dalam kes lain, pengguna melihat layar biasanya pada sistem, tetapi mendapatkan layar hitam setelah mereka membuka aplikasi tertentu.
Sekiranya anda menghadapi masalah yang sama, jangan panik! Masih ada cara (disenaraikan di bawah) untuk menyalakan semula skrin anda. Dan mereka tidak memerlukan kemahiran teknikal. Anda tidak perlu mencuba semuanya; jalankan senarai sehingga anda menjumpai yang sesuai untuk anda.
Berikut adalah senarai perkara yang boleh anda cuba atasi masalah skrin hitam PS4 anda:
- Mulakan semula PS4 anda sepenuhnya
- Cuba kabel atau port HDMI yang lain
- Lumpuhkan HDCP
- Adakah PS4 anda diperbaiki
Kaedah 1: Mulakan semula PS4 anda sepenuhnya
Memulakan semula PS4 anda sepenuhnya dapat membersihkan banyak masalah di atasnya yang boleh menyebabkan masalah skrin hitam anda. Itulah perkara pertama yang harus anda cuba sekiranya anda tidak dapat melihat apa-apa yang dipaparkan oleh PS4 anda. Untuk melakukannya:
1) Tekan dan tahan butang kuasa di PS4 anda untuk lebih kurang 7 saat (sehingga anda mendengar bip kedua dari konsol). Ini akan mematikan konsol anda sepenuhnya.
2) Cabut kabel kuasa dari konsol.
3) Tunggu sekurang-kurangnya 30 saat.
4) Pasangkan kembali kabel kuasa ke konsol.
5) Hidupkan PS4 anda dan lihat apakah masalahnya sudah selesai.
Kaedah 2: Cuba kabel atau port HDMI yang lain
Sekiranya anda menggunakan HDMI untuk output video dan anda menghadapi masalah skrin hitam, mungkin kabel HDMI atau port yang digunakan menyebabkan masalah.
Pertama, anda boleh bereksperimen dengan kabel baru yang lain dan melihat apakah ini dapat menyelesaikan masalahnya. Sekiranya kabel baru tidak dapat membantu anda, maka port HDMI yang anda gunakan mungkin tidak berfungsi, dan anda boleh mencuba yang lain dan melihat apakah ia berfungsi.
Kaedah 3: Lumpuhkan HDCP
HDCP (Perlindungan Kandungan Digital Jalur Lebar Tinggi) adalah teknologi perlindungan yang direka untuk mengelakkan kandungan digital (mis. filem HD) daripada cetak rompak. Ia digunakan dengan standard video digital seperti HDMI, DisplayPort, DVI, dll.
Tetapi kadang-kadang HDCP boleh menjadi sangat menjengkelkan. Sekiranya TV atau monitor anda tidak serasi dengannya, PS4 anda tidak akan mengeluarkan video atau audio apa pun. Dan itulah mungkin penyebab masalah skrin hitam anda (jika anda mendapatkannya semasa membuka aplikasi tertentu). Anda boleh mencuba melumpuhkannya dan melihat apakah itu dapat membantu anda menyelesaikan masalah.
Perhatikan bahawa anda harus memasang 1.70 atau versi kemas kini firmware sistem yang lebih baru supaya anda dapat mematikan HDCP.Untuk melakukannya:
1) Pada PS4 anda, buka Tetapan .
2) Pilih Sistem .
3) Lumpuhkan HDCP ( Nyahtanda 'Aktifkan HDCP')
Sekarang anda telah melumpuhkan HDCP pada PS4 anda. Cuba buka aplikasi atau permainan yang memberi anda skrin hitam dan lihat apakah ia berfungsi dengan baik sekarang.
Kaedah 4: Pastikan PS4 anda diperbaiki
Dalam banyak kes, masalah skrin hitam PS4 adalah masalah perkakasan. Ada kemungkinan port HDMI pada PS4 anda rosak. Tetapi pelakunya juga mungkin komponen lain di konsol anda. Anda mungkin perlu meminta bantuan pakar. Sekiranya PS4 anda masih dalam jaminan, cari vendor peranti anda atau perkhidmatan pelanggan Sony untuk membaiki atau mengganti konsol anda. Atau anda boleh membayar perniagaan yang pakar dalam hal ini untuk menyelesaikan masalah untuk anda.