Cuba Instrumen Kami Untuk Menghapuskan Masalah


E-mel pengesahan adalah bahagian penting untuk masuk ke permainan. Oleh itu, ia sangat menjengkelkan apabila anda tidak dapat menerima e-mel. Jangan bimbang, anda tidak sendirian, datang dan baca penyelesaian ini untuk menyelesaikan masalah.





Kaedah untuk mencuba

Kaedah 1: Pastikan tidak ada ejaan yang salah

Terdapat beberapa sebab bahawa anda tidak akan melihat e-mel pengesahan, salah satunya ialah anda salah eja alamat e-mel anda atau domain yang didaftarkan dengan akaun Permainan Epik anda.

Kaedah 2: Periksa folder spam anda

Selalunya, e-mel pengesahan terletak di kotak mel anda tetapi dalam folder spam atau penapis menyekat mesej Epic Games.



Oleh itu, periksa folder anda adalah cara untuk menyelesaikan masalah tersebut.





Sekiranya anda telah menandakan domain epicgames.com sebagai spam atau menyekat alamatnya, rujuk ke halaman sokongan penyedia perkhidmatan internet (ISP) anda untuk langkah-langkah membuka blokir alamat atau membatalkan tanda sebagai spam.

Masukkan @ epicgames.com, @ acct.epicgames.com, dan @ accts.epicgames.com dalam senarai putih supaya anda tidak menghadapi masalah ini lagi.



Kaedah 3: Gunakan alamat e-mel lain

Pastikan anda tidak menggunakan alamat berdasarkan peranan seperti webmaster @ atau postmaster @. Epic Games telah menyiarkan sebuah artikel mengenai senarai kata / nama yang tidak dapat digunakan dalam e-mel untuk akaun permainan Epik .





Sekiranya tiada tindakan ini membantu, hubungi penyedia perkhidmatan internet (ISP) anda untuk memastikan mereka tidak menyekat e-mel dari help@epicgames.com.

Kaedah 4: Periksa telefon anda (untuk kod 2FA)

Adakah anda menetapkan kaedah 2FA anda ke aplikasi pengesahan atau SMS? Sekiranya anda melakukannya, periksa telefon anda untuk SMS atau periksa aplikasi pengesahan untuk Epic Games.


Sekiranya tidak ada kaedah yang berfungsi, hubungi Pasukan sokongan Epic Games Untuk pertolongan. Anda boleh menghantar tiket sokongan dan menunggu kumpulan sokongan.

Semoga catatan ini dapat membantu.