Kamera web adalah suatu keharusan ketika anda berkomunikasi dengan orang lain menggunakan aplikasi seperti Zoom atau Skype. Tetapi anda mungkin menghadapi masalah kamera web tidak berfungsi secara tiba-tiba. Ia boleh berlaku kerana kurangnya kebenaran untuk menggunakan kamera web atau pemacu yang ketinggalan zaman. Ini bukan sesuatu yang biasa dan kami akan memberi anda arahan ringkas mengenai cara menyelesaikannya.
Cuba perbaiki ini:
Anda mungkin tidak perlu mencuba semuanya; jalankan senarai anda sehingga anda dapat mencari yang sesuai.
- Beri kebenaran aplikasi anda
- Periksa perisian antivirus anda
- Kemas kini pemacu kamera web anda
- Pasang semula pemacu kamera web anda
Betulkan 1: Beri kebenaran aplikasi anda
Sekiranya anda mengemas kini Windows 10 baru-baru ini, anda mungkin perlu memberi kebenaran kepada aplikasi untuk menggunakan kamera. Dalam versi Windows 10 yang lebih baru, beberapa aplikasi tidak mempunyai akses lalai ke kamera.
Untuk membiarkan peranti dan aplikasi anda mengakses kamera, ikuti langkah berikut:
1) Pada papan kekunci anda, tekan Kekunci logo Windows + I pada masa yang sama untuk membuka Tetapan.
2) Klik Privasi .
3) Di panel kiri, pilih Kamera . Pastikan Akses kamera untuk peranti ini adalah ditetapkan untuk pada . Sekiranya tidak aktif, klik ubah dan hidupkan.
Di dalam Benarkan aplikasi mengakses kamera anda bahagian, pastikan ia ditetapkan Dihidupkan .
Di dalam Pilih aplikasi Microsoft Store mana yang boleh mengakses kamera anda bahagian, pastikan aplikasi yang sesuai anda tetapkan Dihidupkan untuk mengakses kamera anda.
Setelah anda membuat perubahan ini, lakukan ujian kamera web untuk memeriksa apakah ia berfungsi. Sekiranya kamera web anda masih tidak berfungsi dengan baik, cuba perbaiki yang lain di bawah.
Betulkan 2: Periksa perisian antivirus anda
Jika Anda menggunakan perisian antivirus, kemungkinan besar, mereka mungkin menyekat akses atau izin untuk menggunakan kamera web anda. Untuk mengelakkannya berlaku, anda seharusnya mencuba mematikan perisian antivirus anda buat sementara waktu.
Untuk melakukan ini, cukup klik pautan di bawah dan ikuti arahan untuk mematikan perisian antivirus yang anda jalankan:
Betulkan 3: Kemas kini pemacu kamera web anda
Masalah ini mungkin berlaku jika anda menggunakan pemacu kamera web yang salah atau sudah ketinggalan zaman. Oleh itu, anda harus mengemas kini pemacu kamera web anda untuk melihat apakah ia menyelesaikan masalah anda.
Untuk mengemas kini pemacu kamera web, anda boleh pergi ke Sokongan & Muat turun Dell laman sesawang. Kemudian ikuti arahan untuk mengemas kini pemacu anda secara manual.
Sekiranya anda tidak mempunyai masa, kesabaran atau kemahiran untuk mengemas kini pemandu secara manual, anda boleh melakukannya secara automatik dengan Pemandu Mudah . Driver Easy secara automatik akan mengenali sistem anda dan mencari pemacu yang betul untuknya. Anda tidak perlu mengetahui dengan tepat sistem komputer yang anda jalankan atau berisiko memuat turun dan memasang pemacu yang salah, dan anda tidak perlu risau membuat kesilapan semasa memasang.
Inilah cara untuk mengemas kini pemandu dengan Pemacu Mudah:
1) Muat turun dan pasang Pemacu Mudah.
2) Jalankan Pemacu dengan Mudah dan klik Mengimbas sekarang butang. Driver Easy kemudiannya akan mengimbas komputer anda dan mengesan sebarang masalah.
3) Klik Kemas kini butang di sebelah pemacu yang ditandai untuk memuat turun versi pemacu yang betul secara automatik, maka anda boleh memasangnya secara manual (anda boleh melakukannya dengan versi PERCUMA).
Atau klik Kemaskini semua untuk memuat turun dan memasang versi yang betul secara automatik semua pemacu yang hilang atau ketinggalan zaman pada sistem anda. (Ini memerlukan Versi Pro yang disertakan dengan sokongan penuh dan a Pulangan wang 30 hari jaminan. Anda akan diminta untuk meningkatkan apabila anda mengklik Kemas kini Semua.)
Versi Pro Pemacu Mudah dilengkapi dengan sokongan teknikal sepenuhnya. Sekiranya anda memerlukan bantuan, sila hubungi Pasukan sokongan Driver Easy di sokongan@letmeknow.ch . Setelah mengemas kini pemacu, mulakan semula komputer anda dan lakukan ujian kamera web untuk memeriksa apakah masalahnya diselesaikan. Sekiranya tidak, teruskan mencuba perbaikan di bawah ini, atau hubungi sokongan@letmeknow.ch untuk pertolongan.
Betulkan 4: Pasang semula pemacu kamera web anda
Sekiranya tiada penyelesaian yang disenaraikan di atas berfungsi untuk anda, anda perlu memasang semula pemacu kamera web melalui Pengurus Peranti:
1) Pada papan kekunci anda, tekan Kekunci logo Windows dan R pada masa yang sama untuk memanggil kotak Run.
2) Jenis devmgmt.msc dan tekan Masukkan untuk membuka Pengurus Peranti.
3) Klik dua kali sama ada Kamera atau Peranti pengimejan untuk mengembangkan senarai. Kemudian klik kanan pada peranti kamera anda dan pilih Nyahpasang peranti .
4) Klik Nyahpasang untuk mengesahkan. Apabila proses selesai, mulakan semula komputer anda. Semasa memulakan, sistem akan memasang semula pemacu kamera web yang hilang untuk anda secara automatik.
Sekarang lakukan ujian kamera web dan semestinya berfungsi dengan betul.
Mudah-mudahan, salah satu pembaikan ini membantu kamera web Dell Laptop anda berfungsi dengan baik. Sekiranya anda mempunyai idea atau pertanyaan, sila beri kami baris di bahagian komen di bawah.
